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Aufladen und Einschalten des Dell Tablet-PCs Venue 8 Pro (3845)

Summary: Laden und Einschalten des Dell Venue 8 pro Tablet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Einschalten des Tablets

Drücken und halten Sie den Betriebsschalter für drei bis fünf Sekunden gedrückt, um den Tablet-PC einzuschalten (wenn Sie das Gerät im Hochformat halten, befindet sich der Betriebsschalter an der oberen Kante auf der rechten Seite).

Cause

 

Resolution

Hinweise:
  1. Sie müssen den Venue 8 Pro (3845) Tablet-PC möglicherweise vor der ersten Benutzung aufladen, da sich das Tablet beim Versand entladen kann. Wenn der Tablet-PC aufgeladen wird und die LED gelb blinkt, ist der Akku nicht ausreichend geladen, um das Gerät einzuschalten. Wenn der Betriebsschalter in diesem Zustand des Akkus gedrückt wird, leuchtet die LED 3 Sekunden lang und schaltet sich danach aus. Fahren Sie mit dem Laden des Tablets fort.
  2. Der Mikro-USB-Anschluss am Venue 8 Pro (3845) kann Daten oder Netzstrom übertragen, allerdings nicht gleichzeitig. Wenn das Gerät mit dem USB-Anschluss eines Computers verbunden ist, wechselt es automatisch in den Datenübertragungsmodus. Die Batterie wird dabei nicht geladen. Verwenden Sie zum Laden immer den Netzstromadapter und das im Lieferumfang enthaltene USB-zu-Micro-USB-Kabel. Der Mikro-USB-Anschluss befindet sich an der oberen rechten Kante des Tablets (Abbildung 1 und 2).
  3. Normalerweise dauert es ungefähr 4 Stunden, bis der Akku vollständig aufgeladen ist. Der Ladestatus kann innerhalb des Betriebssystems überprüft werden.

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Abbildung 1 und 2: Position des Ladeanschlusses

LED-Status-Anzeigen

STATUS Was bedeutet das
Stetig weiß Der Akku wird aufgeladen.
Stetig gelb Der Ladestand des Akkus bei eingeschaltetem Tablet oder im angeschlossenen Standby-Zustand – Bildschirm ist ausgeschaltet, Tablet ist jedoch eingeschaltet – ist niedrig.
Aus Der Akku lädt nicht oder der Akku ist vollständig geladen.
Blinkt gelb Der Akku ist nicht ausreichend geladen, um das Gerät einzuschalten. Wenn der Betriebsschalter in diesem Zustand des Akkus gedrückt wird, leuchtet die LED 3 Sekunden lang und schaltet sich danach aus. Fahren Sie mit dem Laden des Tablets fort.
Tabelle 1: LED-Zustand
Hinweis: Normalerweise dauert es ungefähr 4 Stunden, bis der Akku vollständig aufgeladen ist. Der Ladestatus kann innerhalb des Betriebssystems überprüft werden.
 
Vorsicht: Laden Sie den Akku bei einer Umgebungstemperatur von 0 °bis 35 °Grad Celsius (32 ° bis 95 °Fahrenheit). Verwenden Sie nur den Netzadapter aus dem Lieferumfang zum Laden des Tablets. Die Verwendung anderer Netzadapter oder Mikro-USB-Kabel kann Ihr Tablet beschädigen.

Schritte zur Fehlerbehebung beim Laden des Tablets:

Die beste Methode, dieses Problem zu beheben, besteht darin, eine Teststation mit einem zweifelsfrei funktionierenden Tablet, Netzstromadapter und Micro-USB-Kabel einzurichten, sofern verfügbar.

  1. Überprüfen Sie den im Lieferumfang des Tablets enthaltenen Netzstromadapter unter Verwendung eines zweifelsfrei funktionierenden Micro-USB-Kabels mit dem zweifelsfrei funktionierenden Tablet, sofern verfügbar.
  2. Überprüfen Sie die im Tablet-BIOS angezeigte Wattleistung. Wenn die korrekte Wattleistung (10 Watt) angezeigt wird, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Verwenden Sie in diesem Fall weiterhin den gleichen Adapter und das gleiche Kabel zum Aufladen des Tablets.
    Um in das BIOS zu gelangen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
    1. Drücken Sie bei ausgeschaltetem Tablet die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste, bis der BIOS-Bildschirm angezeigt wird.
  3. Wenn das BIOS weniger als 10 Watt anzeigt, trennen Sie den Netzstromadapter für 10–15 Sekunden von der Steckdose und schließen Sie ihn dann wieder an.
  4. Überprüfen Sie erneut die Wattleistung im BIOS. Wenn dort immer noch weniger als 10 Watt angezeigt werden, versuchen Sie es mit einem anderen Netzstromadapter, falls verfügbar. Wenn Sie einen anderen Netzstromadapter verwenden und immer noch weniger als 10 Watt angezeigt werden, dann versuchen Sie es mit einem anderen USB-zu-Micro-USB-Kabel, sofern verfügbar. Wenn kein anderes Kabel verfügbar ist, versuchen Sie, den Micro-USB-Anschluss am Tablet vorsichtig zu bewegen, und achten Sie auf Änderungen der Wattleistung. Überprüfen Sie das Kabel (insbesondere das Micro-USB-Ende) und den Micro-USB-Anschluss am Tablet. Ersetzen Sie die betroffene Komponente. Wenn der Anschluss am Tablet beschädigt ist, muss das System gewartet werden, um die USB-Tochterplatine auszutauschen und das Problem so zu beheben.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Venue 3845 Pro
Article Properties
Article Number: 000141265
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2021
Version:  4
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