问题
在将一体机初始安装到新群集期间，或将新设备添加到现有群集时，有一些硬件和网络检查可能会失败，这可能会将应用装置的状态从"未配置"更改为"未配置的故障"。此状态意味着一体机无法加入新群集，或无法添加到现有群集。 必须先清除故障，然后才能将设备添加到群集中。
原因
要确定是否存在导致 "未配置的故障"状况的 硬件或网络问题，请执行以下步骤：
如果您要将设备添加到现有群集（从 PowerStore Manager）：
- 使用服务 LAN 端口访问方法访问系统（请参阅 PowerStore：访问节点 了解详细信息）。
- 以服务用户身份登录到服务容器后，运行以下服务脚本以确定是否存在硬件或网络问题：
svc_diag list --icw_hardware
svc_diag list --network
- 如果未报告任何错误或问题，则 ICW 或添加应用装置操作期间出现的原始症状可能是暂时性的。
- 如果指示错误或问题，并且您无法确定如何解决，请运行以下脚本以生成数据收集，并联系您的服务提供商寻求帮助：
svc_dc run
- 如果您要将一体机安装到新群集并准备好重试安装：
- 关闭 Discovery Tool 和/或浏览器。
- 重新启动 Discovery Tool 或使用节点 A 的静态服务 LAN IP 地址打开浏览器 [即 128.221.1.252]。
- 如果系统显示它处于"未配置"状态，请恢复初始配置/ICW 步骤
- 重试 Add Appliance 操作，以查看任务是否成功。
- 如果任务仍然失败，请执行数据收集以获取相关日志，并联系您的服务提供商寻求帮助。
以下是 svc_diag list --icw_hardware 左侧列中" "成功输出的示例;右侧列包含您可能会看到的错误说明。
| 输出示例 |
描述 |
| hw_type节
点 A 上运行的 Warnado-EX |
|
| 节点 A FRU 状态 正常|对等节点|0x0f80
正常|本地节点|0x1480
正常|嵌入式模块|0x8b81 OK
| 4 端口卡| 0x8b81
OK |I/O 模块 0 |0x8b81
正常|I/O 模块 1 |0x8b81
正常|内部备用电池模块|0x3380 节点 B FRU 状态
正常|对等节点|0x0f80
正常|本地节点|0x1580
正常|嵌入式模块|0x8b81
4 端口卡|正常| 0x8b81
正常|I/O 模块 0 |0x8b81
正常|I/O 模块 1 |0x8b81
正常|内部备用电池模块|0x1380 |
这些表包含三列： 摘要|FRU 名称|状态传感器值 左侧的 Summary 列应如下所示： OK = FRU 状态良好 空 = FRU 缺失和/或设备未检测到。由于 I/O 模块是可选的，因此查看 I/O 模块的"空"状态可能是正常的。（在这种情况下，两个节点上的相同 I/O 模块插槽必须为空）。所有其他 FRU 都是必需的硬件，并且应始终为"正常"。 熄灭 = FRU 已关闭。可能需要更换 FRU。 Unknown = Status Sensor 值包含意外值。可能需要更换 FRU。 针对故障的建议操作：有关如何解决这些硬件问题的详细信息，请参阅相关的知识库文章。其中包括：SLN317238/SLN320677（节点）、SLN317221（I/O 模块、4 端口卡）和 SLN320676（嵌入式模块）。 |
| IO 模块一致性检查 = 成功 节点一致性检查 = 成功 电池检查 = 正常 |
这些检查会比较每个节点的 FRU 状态摘要值。两个节点都应报告每个 FRU 的相同摘要值。 针对故障的建议操作 ：
- 对于 I/O 模块，请参阅知识库文章 SLN317221 。
- 对于节点，请参阅知识库文章 SLN317238/SLN320677 。
- 内部备份电池模块 检查将始终正常，除非无法从一个或两个节点读取 FRU 状态。如果这是icw_hardware命令报告的唯一故障，重新启动 ICW 应允许其通过。
|
| 节点 A 故障状态寄存器状态 = 成功
正常 |节点
正常|嵌入式模块
OK |内部备用电池
模块模块
正常|DIMM00
正常|DIMM01
正常|DIMM02
正常|DIMM03
正常|DIMM04
正常|DIMM05
正常|DIMM06
正常|DIMM07
正常|DIMM08
正常|DIMM09
正常|DIMM10
正常|DIMM11
正常|DIMM12
正常|DIMM13
正常|DIMM14
正常|DIMM15
正常|DIMM16
正常|DIMM17
正常|DIMM18
正常|DIMM19
正常|DIMM20
正常|DIMM21
正常|DIMM22
正常|DIMM23
正常|I/O 模块 0
正常|4 端口卡| I/O 模块
1 正常 节点 B 故障状态寄存器状态 = 成功
正常 |节点
正常|嵌入式模块
OK |内部备用电池
模块模块
正常|DIMM00
正常|DIMM01
正常|DIMM02
正常|DIMM03
正常|DIMM04
正常|DIMM05
正常|DIMM06
正常|DIMM07
正常|DIMM08
正常|DIMM09
正常|DIMM10
正常|DIMM11
正常|DIMM12
正常|DIMM13
正常|DIMM14
正常|DIMM15
正常|DIMM16
正常|DIMM17
正常|DIMM18
正常|DIMM19
正常|DIMM20
正常|DIMM21
正常|DIMM22
正常|DIMM23
正常|I/O 模块 0
正常|I/O 模块 1
| 4 端口卡正常 |
左侧列中的状态值为"OK"或"FLT"。这些是从故障状态寄存器 （FSR） 中读取的。 "FLT"表示 FRU 已发生硬件错误。 "OK"表示该 FRU 没有记录硬件错误。如果不存在 FRU，则此表中的状态应为"OK"。（在这些表中，空 I/O 模块插槽将显示为"OK"，但在上面的 FRU 状态表中将列为"空"。） 针对故障的建议操作： 搜索相关知识库文章以解决硬件问题。其中包括：SLN317238/SLN320677（节点）、SLN317213（内部备用电池模块）、SLN317221（I/O 模块、4 端口卡）和 SLN320676（嵌入式模块）。 |
| NVRAM 高速缓存驱动器
节点核心计数 （NodeA：12， NodeB：12）
根据核心计数需要的 NVRAM 驱动器数量：找到 2
个 NVRAM 驱动器（节点 2，节点：2）
需要
NVMe 驱动器的 NVMe 存储驱动器数量：找到 6
个 SCM 驱动器（节点 A：0，节点 B：0）
找到的 SSD 驱动器（节点：12（NVMe 6、SAS 6）、节点 B：12（NVMe 6、SAS 6））
NVMe 驱动器检查 = Success
compareNodeDrives - NVEe 驱动器计数， NodeA 8， NodeB 8
compareNodeDrives - 两个节点都看到相同的 NVMe 驱动器
compareNodeDrives - SAS SSD 驱动器计数， NodeA 12， NodeB 12
compareNodeDrives - 两个节点都看到相同的驱动器
比较节点驱动器检查 = 成功
检查ExpansionEnclosures - nodeAEnclCount 2， nodeBEnclCount 2
存储模块检查 = 成功 |
驱动器相关的检查包括：
1. 一体机必须包含正确数量的 NVRAM 高速缓存驱动器（特定数量取决于设备的型号）。如果显示故障，建议的操作：查找缺失、出现故障或未正确安装的 NVRAM 驱动器。"svc_diag list --nvme_drive"命令的输出可能很有帮助。
2. 系统中的数据驱动器必须遵循 SCM、SCD 和 SAS 驱动器的官方配置规则（在此示例中，应用装置中没有 SCM 驱动器）。如果显示故障，建议的操作：检查所有 NVMe 和/或 SAS 驱动器的驱动器标签。如果混合使用 SCM 和 SSD 驱动器类型，请根据需要更换或卸下驱动器。
3. 必须从两个节点看到相同数量的驱动器（仅从一个节点可见的驱动器将导致问题）。如果显示故障，建议的操作：您可以使用"svc_diag list --nvme_drive"显示有关 NVMe 驱动器的详细状态，以确定哪些驱动器或驱动器仅在一个节点上可见。
4. 必须从两个节点看到相同数量的驱动器存储模块（仅从一个节点可见的机柜将导致问题）。如果显示故障，建议的操作：检查所有机柜线缆并验证机柜是否已正确布线。 |
| checkIoms - nodeAIoms：[u' 303-321-000C'， u' 313-202-000B']
checkIoms — nodeBIoms：[u' 303-321-000C'， u' 313-202-000B']
比较节点 IOM 检查 = 成功 |
一个节点上每个插槽中的 I/O 模块必须与对等节点上同一插槽中的 I/O 模块相匹配。 如果一个节点中存在错误类型的 I/O 模块，或者每个节点包含一个 I/O 模块，但它们位于不同的插槽中（例如：一个节点上的插槽 0，但对等节点上的插槽 1），则可能会发生这种情况。如果 I/O 模块缺失或关闭，您还可以在此处看到故障（请参阅上面的"故障状态注册簿"部分）。 针对故障的建议操作：比较两个节点上两个 I/O 模块插槽中的 I/O 模块的部件号。如果有任何不一致，请根据需要移动或更换 I/O 模块以纠正问题。KB SLN317221 也可能很有帮助。 |
| 总体状态：True，return_code 0
IOM 一致性检查：成功
节点一致性检查：成功
电池检查：OK
Fault Status Register A：Success
Fault Status Register B ：成功
节点 A 可访问：真正的
节点 B 可访问：真正的
驱动器检查：成功
节点驱动器比较检查：成功
存储模块检查：Success
IO Module Compare Check：Success |
本部分是上述信息的摘要。 |
下面是来自 " 成功输出的示例 svc_diag_list --network" ：
| 输出示例 |
开始最小布线检查 ****
OCP_MEZZ 0 在节点 A 上
LINK_STATUS_UP OCP_MEZZ 0 在节点 B 上LINK_STATUS_UP OCP_MEZZ节点
A 上LINK_STATUS_UP
1 OCP_MEZZ 1 在节点 B 上LINK_STATUS_UP
**** 最小布线检查：总体错误：0
总体错误：0，返回代码：0 |