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S2817Q 顯示器 - 使用 DA200 配接卡使用 HDMI 時發生無影像問題

Summary: DA200 配接卡在 S2817Q 顯示器上設為 HDMI 1.4 模式時,顯示器上沒有影像

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Dell USB-C 轉 HDMI/VGA/乙太網路/USB 3.0 轉接頭 (DA200) 可在單一 USB Type-C 轉接頭中提供影像圖形陣列 (VGA) 和高畫質多媒體介面 (HDMI) 影像連線以及乙太網路連線。(請參閱圖 1.)
SLN303466_en_US__1DA-200
圖1.- Dell USB-C 轉 HDMI/VGA/乙太網路/USB 3.0 轉接器 (DA200)

當 Dell 28 Ultra HD 4K 顯示器 - S2817Q 設定為 HDMI 1.4 模式 (預設) 時,連接至 DA200 轉接頭的 HDMI 連接埠時,使用者可能會遇到顯示器無影像的問題。

Cause

由於 HDTV 1080p 解析度 (1920 x 1080 像素) 的 DA200 限制,因此不建議使用 DA200 配接卡搭配 S2817Q。 

Dell 28 Ultra HD 4K 顯示器 - S2817Q 的預設 Ultra HD 解析度為 4K (3840 x 2160 像素) @ 30 Hz,HDMI 1.4。

Resolution

如果您需要使用具有 USB Type-C 連接埠的系統來連接 S2817Q Ultra HD 4K 顯示器,Dell 建議使用基本的 USB Type-C 轉 HDMI 纜線 (請參閱圖 2)。

SLN303466_en_US__2UDB Type-C 轉 HDMI
圖 2.- USB Type-C 轉 HDMI 轉接器 Dell 零件編號 47KD7。

使用此轉接器 (USB Type-C 轉 HDMI 轉接器 Dell Part# 47KD7),S2817Q 顯示器將依照設計顯示影像。

在螢幕顯示 (OSD) 設定中選取 HDMI 1.4 時,S2817Q 將以 4K @ 30Hz 運作,而在選取 HDMI 2.0 時,將以 4K @ 60Hz 運作。

Additional Information

SLN303466_en_US__3Monitors 如需更多關於 Dell 顯示器、筆記型電腦或平板電腦螢幕的詳細資訊及支援,可在我們的顯示器支援網站上找到。

Affected Products

Dell S2817Q
Article Properties
Article Number: 000137706
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  5
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