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S2817Q-Monitor – Keine Videoprobleme bei HDMI-Verbindung mit DA200-Adapter

Summary: DA200-Adapter zeigt kein Bild auf dem Display, während er im HDMI 1.4-Modus des S2817Q-Monitors konfiguriert ist.

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Symptoms

 

Der Dell USB-C-zu-HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0-Adapter (DA200) bietet Video-Grafik-Array (VGA)- und High Definition Multi-Media Interface (HDMI)-Videoverbindungen sowie eine Ethernet-Verbindung in einem einzigen USB-Typ-C-Adapter-Dongle. (Siehe Abbildung 1.)
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Abbildung 1. - Dell USB-C-zu-HDMI/VGA/Ethernet/USB-3.0-Adapter (DA200)

NutzerInnen des Dell 28 Ultra HD 4K-Monitors – S2817Q sehen möglicherweise kein Bild auf dem Display, während es im HDMI 1.4-Modus (Standard) konfiguriert ist, wenn es an den HDMI-Anschluss eines DA200-Adapters angeschlossen ist.

Cause

Aufgrund der DA200-Einschränkung der HDTV-Auflösung von 1080p (1920 x 1080 Pixel) wird die Verwendung des DA200-Adapters mit dem S2817Q nicht empfohlen. 

Der Dell 28-Ultra-HD-4K-Monitor S2817Q hat eine standardmäßige Ultra-HD-Auflösung von 4K (3840 x 2160 Pixel) @ 30 Hz, HDMI 1.4.

Resolution

Wenn Sie ein System mit einem USB-Typ-C-Anschluss verwenden müssen, um eine Verbindung zu einem S2817Q Ultra HD 4K-Monitor herzustellen, empfiehlt Dell ein einfaches USB-Typ-C-zu-HDMI-Kabel (siehe Abbildung 2).

SLN303466_en_US__2UDB-Typ-C-zu-HDMI
Abbildung 2. - USB-Typ-C-zu-HDMI-Adapter, Dell Teilenummer 47KD7.

Mit diesem Adapter (USB Typ-C zu HDMI-Adapter Dell Part# 47KD7) zeigt der S2817Q-Monitor das Video wie vorgesehen an.

Der S2817Q arbeitet mit 4K @ 30Hz, wenn HDMI 1.4 im OSD-Setup (On-Screen Display) ausgewählt ist, und mit 4K @ 60Hz, wenn HDMI 2.0 ausgewählt ist.

Additional Information

SLN303466_en_US__3Monitors Weitere Informationen und Support für Ihre Dell Monitore, Laptops oder Tablets finden Sie auf der Dell Support-Website für Monitore.

Affected Products

Dell S2817Q