Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Монітор S2817Q – без проблем із відео під час увімкнення HDMI з адаптером DA200

Summary: Адаптер DA200 не має відео на дисплеї, коли він налаштований у режимі HDMI 1.4 на моніторі S2817Q

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

 

Адаптер Dell USB-C – HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200) забезпечує відеоз'єднання Video Graphics Array (VGA) і High Definition Multi-Media Interface (HDMI), а також підключення Ethernet в одному адаптері USB Type-C. (Див. Малюнок 1.)
SLN303466_en_US__1DA-200
Малюнок 1. - Адаптер Dell USB-C на HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200)

Користувачі монітора Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q можуть зіткнутися з відсутністю відео на дисплеї, коли він налаштований у режимі HDMI 1.4 (за замовчуванням) при підключенні до порту HDMI адаптера DA200.

Cause

Через обмеження роздільної здатності HDTV 1080p (1920 x 1080 пікселів) адаптер DA200 не рекомендується використовувати з S2817Q. 

Монітор Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q має роздільну здатність Ultra HD за замовчуванням 4K (3840 x 2160 пікселів) @ 30 Гц, HDMI 1.4.

Resolution

Якщо вам потрібно використовувати систему з портом USB Type-C для підключення до монітора S2817Q Ultra HD 4K, Dell рекомендує базовий кабель USB Type-C – HDMI (див. Малюнок 2).

SLN303466_en_US__2UDB-Type-C-to-HDMI
Малюнок 2. - Адаптер USB Type-C на HDMI Dell Номер деталі 47KD7.

За допомогою цього адаптера (адаптер USB Type-C на HDMI Dell Part# 47KD7) монітор S2817Q відображатиме відео, як задумано.

S2817Q працюватиме з частотою 4K @ 30 Гц, якщо вибрано HDMI 1.4 у налаштуваннях екранного меню (ЕМ), і працюватиме у форматі 4K @ 60 Гц, коли вибрано HDMI 2.0.

Additional Information

SLN303466_en_US__3MonitorsДодаткову інформацію та підтримку для екрана монітора, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.

Affected Products

Dell S2817Q