Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

C3760dn / C3765dnf Dell Lazer Yazıcıda 072-100 ve 072-101 Tepsi 2 Kağıt Sıkışması Hatalarını Giderme

Summary: C3760dn / C3765dnf Dell Lazer Yazıcıda 072-100 ve 072-101 Tepsi 2 Kağıt Sıkışması Hatalarını Giderme ve Giderme.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

İçindekiler:

  1. C3760dn / C3765dnf Dell Lazer Yazıcıda 072-100 ve 072-101 Tepsi 2 Kağıt Sıkışması Hatalarını Giderme

Bu makalede "C3760dn / C3765dnf Dell Lazer Yazıcıda 072-100 ve 072-101 Tepsi 2 Kağıt Sıkışması Hataları Sorunlarını Giderme" hakkında bilgiler yer almaktadır


1. C3760dn / C3765dnf Dell Lazer Yazıcıda 072-100 ve 072-101 Tepsi 2 Kağıt Sıkışması Hatalarını Giderme

 

072-100 IOT Tepsisi2 Yanlış Besleme REÇELİ

072-101 IOT Path2 SNS On JAM

071-100 ve 072-101 Kağıt Sıkışması hataları, besleme mekanizması veya isteğe bağlı tepsi 2 aksamındaki bir sorun nedeniyle kağıdın İsteğe Bağlı Kağıt tepsisi 2'den tamamen çekilmediği sıkışmalarla ilgilidir. Yazıcıdaki dahili besleme sorunu da bu sorundan kaynaklanıyor olabilir. Bu arızayı tanılamak için aşağıdaki rehberi izleyin:

  1. Sıkışan Kağıtları Yazıcıdan temizleyin.
  2. Yazdırma işini iptal edin.
  3. Yazıcıyı kapatın ve iletişim kablolarını çıkarın (kurulumunuza bağlı olarak USB veya Ethernet).
  4. Yazıcıyı açıp bir Sistem Ayarları Raporu yazdırın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
    Sistem Ayarları raporu yazdırmak için:
    C3760:
    • -> Menü düğmesine basın.
    • -> Rapor/liste öğesini vurgulayın ve onay düğmesine basın.
    • -> Aşağı Oku kullanarak aşağı kaydırın, Sistem Ayarları'nı vurgulayın ve Onay Düğmesine basın.
    • -> Sistem Ayarları Sayfası şimdi yazdırılır.

    C3765:
    • -> (Bilgi) düğmesine basın.
    • -> Dokunmatik ekranda Rapor/Liste'yi seçin.
    • -> Dokunmatik ekranda Sistem Ayarları'nı seçin.
    • -> Dokunmatik ekranda yazdır'ı seçin.
    • -> Sistem Ayarları Sayfası şimdi yazdırılır.
  5. Yazdırma sırasında Kağıt Sıkışırsa, 6. adıma geçin.
    • -> Dahili sistem ayarları sayfası yazdırılırken sorun oluşmazsa, iletişim kablosunu yeniden bağlayın ve bir Windows Sınama Sayfası Yazdırın.
    Şu makaleye bakın:
    Windows Yazıcı Test Sayfası Yazdırma (İngilizce)
    • -> Hem Windows Test sayfası hem de Dahili ayarlar raporu yazdırılırsa, sistem tasarlandığı gibi çalışıyor demektir.
  6. Yazıcıdaki Kağıdı Temizleyin ve Yazıcıyı Kapatın.
  7. Besleme silindirlerini temizleyin ve yazıcıyı tekrar test edin
  8. Çalışan bir C3760 / C3765 Lazer Yazıcıdan (varsa) başka bir isteğe bağlı kağıt tepsisi 2 deneyin.
  9. Sorun başka bir isteğe bağlı kağıt tepsisi 2 ile çözülürse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
  10. Başka bir İsteğe Bağlı Kağıt Tepsisi 2 varsa veya mevcut değilse hata tekrar ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarına geçin:
  11. Çalışan bir C3760 / C3765 Lazer Yazıcıdan (varsa) başka bir kağıt tepsisi deneyin.
  12. Kağıt, yeni bir Kağıt Tepsisi ile sıkışırsa (veya mevcut değilse) Yazıcıyı CE Moduna önyükleyin ve Tepsi 1 ve MPF'den özel bir besleme testi çalıştırın.
    Şu makaleye bakın:
    C3760dn / C3765dnf Dell Lazer Yazıcıda Kağıt Besleme Tanılamasını Çalıştırma
  13. Özel besleme testi çalıştırırken kağıt sıkışırsa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
  14. Özel besleme testi sırasında Kağıt Beslenirse, CE Modunda Kalın ve hem Çıkış hem de Kayıt Sensörünü test edin.
    Şu makaleye bakın:
    C3760dn / C3765dnf Dell Lazer Yazıcıda Kağıt Besleme Tanılamasını Çalıştırma
  15. Sensörler hasarlıysa veya tasarlandığı gibi çalışmıyorsa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
  16. Her iki sensör de tasarlandığı gibi davranırsa, Yazıcıyı normal modda yeniden başlatın ve bir sistem ayarları sayfası yazdırın.
  17. Kağıt sıkışması tekrar ederse, besleme silindirlerini değiştirmeyi deneyin ve başka bir sistem ayarları sayfası yazdırarak tekrar test edin.
    C3760dn / C3765dnf Dell Lazer Yazıcıdaki Besleme Silindirlerini Çıkarma
  18. Besleme silindirlerinde herhangi bir hasar belirtisi varsa veya bunları değiştirmek sorunu çözüyorsa, yeni bir besleme silindiri setinin takılmasını önlemek için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
  19. Silindirlerde herhangi bir hasar yoksa ancak Ayarlar Sayfası sırasında Sıkışma tekrar ediyorsa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Daha fazla bilgi C3760n Kullanıcı Kılavuzu,C3760dn KullanıcıKılavuzu veya C3765dnf Kullanıcı Kılavuzu'nda bulunabilir.

Bu adımlar sorunu çözmediyse lütfen Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Başa Dön

Cause

Geçerli Değil

Resolution

Geçerli Değil

Affected Products

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000136064
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.