Les systèmes Dell livrés avec Windows 10 prennent en charge les capacités de restauration de l’image d’usine d’origine ou de réinitialisation du système par défaut. Sur certains systèmes, cependant, cette option peut ne pas s’afficher comme prévu dans l’écran De l’environnement de récupération Windows.
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Suivez les étapes ci-dessous pour restaurer les options de récupération manquantes :
- Ouvrez l’invite de commande en saisissant « cmd » (NE PAS APPUYER SUR ENTRÉE) dans le menu Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes dans le menu de recherche, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur pour ouvrir une commande Windows avec des droits d’administrateur. (Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et choisir Invite de commande (Admin).)
Remarque : Si l’option Exécuter en tant qu’administrateur n’apparaît pas, votre compte utilisateur sur le système ne dispose pas des droits d’administration locaux et vous devez consulter votre département IT.
- À l’invite C:\> saisissez exactement les éléments suivants: (N’incluez pas les guillemets. mais en tenant compte de tous les espaces)
- Appuyez sur la touche Entrée pour exécuter la commande.
- Saisissez Exit, puis appuyez sur la touche Entrée pour quitter l’invite de commandes.
- Redémarrez votre système (enregistrez votre travail et fermez toutes les applications ouvertes.)
Les options de restauration et réinitialisation de l’image d’usine doivent maintenant s’afficher dans le menu Environnement de récupération Windows.
Remarque : Si les options restauration ou réinitialisation de l’image d’usine ne sont pas visibles dans l’environnement de récupération Windows après avoir suivi ces étapes, le système d’exploitation ou le disque dur peut être corrompu ou endommagé et une réinstallation manuelle peut être nécessaire. Pour réinstaller Windows 10 avec un support de récupération, consultez l’article de la base de connaissances Dell
Réinstallation de Windows 10 sur votre ordinateur Dell.