Удаление Trend Micro Client/Server Security Agent и запрос пароля

Пользователи сообщили, что при попытке удалить пробную версию Trend Micro Client/Server Security Agent в системе Dell запрашивается пароль в процессе. После ввода пароля программное обеспечение невозможно активировать или удалить каким-либо образом. Ниже приведены два различных исправления, предоставленные компанией Trend Micro, для удаления пробной версии.

Способ 1.

Чтобы удалить Client/Server Security Agent, выполните следующие действия.

1. Закройте все браузеры на целевом компьютере.
2. Откройте окно командной строки.
3. Для 32-разрядной ОС: Перейдите в папку C:\Program Филес\тренд Микро\клиент Server Security Agent \. Для 64-разрядной ОС: Перейдите в папку C:\Program Files (x86) \Тренд Микро\клиент Server Security Agent \ каталог.
4. Введите следующую команду: ntrmv -980223.

Способ 2.

Компания Trend Micro также предоставила сведения о редактировании реестра, которые можно прочитать по этой ссылке: удаление Client/Server Security Agent вручную.

1. Откройте редактор реестра. Обратите внимание, что перед изменением реестра всегда следует создавать резервную копию, так как неправильные изменения реестра могут привести к серьезным проблемам.
2. Выполните одно из следующих действий.
   1. Для 32-разрядной операционной системы перейдите в куст реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
   2. Для 64-разрядной операционной системы перейдите в куст реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
3. Найдите параметр реестра DWORD «Allow Uninstall» (Разрешить удаление).
   1. Если он существует, отредактируйте параметр DWORD, изменив значение с 0 на 1,.
   2. Если его нет, создайте строку следующим образом.
      1. Нажмите правой кнопкой мыши на папку «Misc.» и выберите значение «New > DWORD».
      2. Создайте параметр реестра «Allow Uninstall».
      3. Дважды нажмите новую запись и измените значение с 0 на 1,.
4. Нажмите ОК.
5. Теперь вы сможете удалить программу без запроса пароля.