Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Laptop wordt afgesloten, verliest video, gaat in de sluimerstand of slaapstand wanneer er magnetische objecten in de buurt zijn

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over waarom sommige laptops worden uitgeschakeld, in de sluimerstand of slaapstand gaan of video verliezen. Dit kan gebeuren wanneer er bepaalde soorten metalen of magnetische apparaten op worden geplaatst. (Bijvoorbeeld: Smartphones, smartwatches, enzovoort.) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Wordt uw laptop afgesloten, in de sluimerstand geplaatst, gaat u in de slaapstand of raakt u video kwijt met iets magnetisch, zoals een smartphone op of in de buurt ervan?

De laptop werkt zoals bedoeld. Moderne laptops maken gebruik van een HALL-effectsensor. Het is om te detecteren wanneer u het LCD-deksel (Liquid Crystal Display) sluit zodat de sensor het scherm kan uitschakelen. De sensor wordt in de palmsteun en het deksel van de laptop geplaatst. Wanneer de LCD in de gesloten stand staat, grijpt deze in op de sensor. Het belangrijkste doel van de Hall-sensor is om het geïntegreerde LCD-scherm uit te schakelen en, indien aanwezig, de video naar een externe monitor te verplaatsen. Het beeldscherm zou niet worden uitgeschakeld wanneer het deksel van de laptop is gesloten als de sensor er niet is. Dit zou de laptop onnodig verwarmen, meer stroom verbruiken, u moet fysiek overschakelen naar een extern scherm en in de slaap- of slaapstand gaan.

Oudere laptops hebben meestal een HALL-sensor die zich aan de achterzijde van de laptop bevindt. (Tussen de onderkant van de LCD en de bovenkant van de palmsteun.) Bij de meeste moderne laptops bevindt deze zich aan de bovenrand van het LCD-scherm en aan de onderkant van de palmsteun. Het is echter veiliger om te denken dat de sensor ergens rond de rand van het lcd-scherm en de palmsteun is geplaatst.

Cause

De HALL-sensor kan bijdragen aan beeldproblemen, willekeurige uitschakelingen of situaties waarbij een laptop onverwacht in de slaapstand of sluimerstand gaat. Dit kan gebeuren wanneer uw laptop wordt blootgesteld aan magnetische velden van een externe bron. (Bijvoorbeeld: Wanneer een magnetische bron van buitenaf in de buurt van de HALL-sensor wordt geplaatst.) 

Hierbij kunt u denken aan voorwerpen als:

  • Sommige mobiele telefoons, mobiele telefoons, smartphones of andere elektronische apparaten (bijvoorbeeld: De Samsung S6-S8 of Hauwai P20 met draadloos opladen, spoelladen, enzovoort.)
  • Smartwatches
  • Actieve styluspennen met magneten
  • Magnetische sieraden of medische armbanden die magnetisch zijn
  • Andere laptops of tablets waarop uw laptop staat of in de buurt is geplaatst

Een magnetisch veld dat van invloed is op een HALL-sensor vertoont de volgende symptomen:

  • Het LCD-scherm kan onverwacht worden uitgeschakeld (dit probleem treedt af en toe op.)
  • Een externe monitor kan automatisch buiten het besturingssysteem worden ingeschakeld wanneer u meerdere externe monitoren gebruikt
  • De lampjes rond het toetsenbord gaan uit wanneer het deksel wordt gesloten. Als de Hall-sensor een magnetisch veld detecteert, gaan het lcd-scherm, de toetsenbordlampjes en andere statuslampjes rond het toetsenbord en de palmsteun uit. Wanneer dit gebeurt, blijven eventuele lampjes aan de zijkant van de laptop of het dockingstation branden en reageren ze zoals verwacht

Resolution

Opmerking: Standaard en best practices met alle elektronica zijn om magneten uit de buurt te houden. Dit geldt ook voor apparaten die magnetische interferentie uitstralen. We raden u aan alles wat de sensor kan activeren uit de buurt van uw laptop te bewaren.

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000134019
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.