Inspiron 5477 og Inspiron 7777 blå skærm (Driver_Power_State_Failure)

Udfør følgende trin for at få hjælp til at løse problemet.

1. Udfør en systemgendannelse til et tidspunkt, hvor computeren fungerede korrekt.

   For at udføre en systemgendannelse skal du gøre følgende:

   1. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.

      ---

   2. I feltet Søg skal du skrive Kontrolpanel.

      ---

   3. Tryk eller klik på Kontrolpanel (skrivebordsapp) på listen over programmer.

      ---

   4. I feltet Søg i kontrolpanelet i øverste højre hjørne skal du skrive, gendanne

      ---

   5. Tryk eller klik på Genoprettelse.

      ---

   6. Tryk eller klik på Åbn systemgendannelse, og tryk eller klik derefter på Næste.

      ---

   7. Vælg gendannelsespunktdatoen før den sidste opdatering (et tidspunkt, hvor computeren fungerede korrekt), og vælg derefter Næste for at starte processen.
      Bemærk: Computeren skal genstarte, for at processen kan fuldføres.

   ---

2. Opdater din computer med den nyeste BIOS -version til computeren. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.

   ---

3. Opdater computeren til den nyeste Lyd -driver til computeren. Du kan finde flere oplysninger i Dells vidensartikel Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads.