Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000133585

Komputer Latitude 3x60 i Latitude 3x70 nieoczekiwanie wyłącza się, gdy komputer jest zasilany wyłącznie z baterii

Summary: Rozwiązanie problemu z nieoczekiwanym wyłączaniem się komputerów Latitude 3460, Latitude 3560, Latitude 3470 i Latitude 3570 podczas przenoszenia.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Komputer Latitude może wyłączyć się nieoczekiwanie podczas przenoszenia go bez podłączonego zasilacza.

Ten problem może wystąpić w komputerach Latitude 3x60 i Latitude 3x70 z 6-ogniwową baterią (numery części: WYT3M i 2XNYN)

Resolution

Rozwiązanie

Aktualizowanie systemu BIOS do najnowszej wersji.

Problem pomoże rozwiązać wersja systemu BIOS A08 lub nowsza dla komputera Latitude 3x60 i wersja BIOS 1.6.2 lub nowsza dla komputera Latitude 3x70. Aby pobrać i zainstalować najnowszy system BIOS:

Ostrzeżenie: przed rozpoczęciem aktualizacji systemu BIOS na komputerze firmy Dell zaleca się odłączyć wszelkie zewnętrzne urządzenia peryferyjne, takie jak zewnętrzne dyski twarde, drukarki czy skanery.
 
Ostrzeżenie: przed rozpoczęciem aktualizacji systemu BIOS laptopa firmy Dell należy włożyć do niego akumulator i naładować go do poziomu co najmniej 10%. Firma Dell zaleca podłączenie laptopa do zasilania sieciowego przed rozpoczęciem procesu aktualizacji.
 
  1. Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell
  2. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Dotknij lub kliknij pozycję dla swojego komputera w obszarze TEN KOMPUTER.
      SLN305305_pl__1icon Uwaga: jeśli w Sekcji TEN KOMPUTER nie występuje pozycja dla danego komputera, można dotknąć lub kliknąć przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, który automatycznie zidentyfikuje komputer. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby pobrać i zainstalować aplikację SupportAssist.
    • Wprowadź kod Service Tag, identyfikator produktu Dell EMC lub model, a następnie dotknij lub kliknij przycisk Wyszukaj i wybierz komputer z listy.
    • Dotknij lub kliknij kolejno opcje Przeglądaj wszystkie produkty: musisz wybrać typ posiadanego urządzenia, nazwę marki, a następnie model produktu.
      SLN305305_pl__1icon Uwaga: więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell: Jak sprawdzić numer modelu komputera Dell?.
  3. Upewnij się, że wybrano poprawny system operacyjny
  4. W obszarze Kategoriawybierz opcję BIOS
  5. Odszukaj najnowszą wersję systemu BIOS
  6. Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze
  7. Otwórz Eksploratora plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik
  8. Kliknij dwukrotnie plik instalacji systemu BIOS, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji

 

SLN305305_pl__1icon Uwaga: więcej informacji na temat aktualizacji systemu BIOS na komputerze można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Aktualizacje systemu BIOS firmy Dell 

 

Jeśli po aktualizacji systemu BIOS problem nie ustąpi, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.

 
SLN305305_pl__1icon Zwróć uwagę, że ten artykuł NIE MA na celu rozszerzenia gwarancji baterii. Prosimy o sprawdzenie gwarancji baterii pod adresem Dell.com

Article Properties

Affected Product

Latitude 3460, Latitude 3470, Latitude 3560, Latitude 3570

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top