Uw Latitude computer kan onverwacht worden afgesloten wanneer u deze verplaatst terwijl de AC-adapter niet is aangesloten.
Dit probleem kan zich voordoen bij Latitude 3x60 en Latitude 3x70 computers met 6-cel batterij (onderdeelnummers: WYT3M en 2XNYN)
Oplossing
Uw systeem bijwerken met het nieuwste BIOS.
BIOS-versie A08 of nieuwer voor Latitude 3x60 en BIOS 1.6.2 of hoger voor Latitude 3x70 helpt u het probleem op te lossen. Om de meest recente versie voor BIOS te downloaden en installeren:
Waarschuwing: Het wordt aanbevolen om de externe randapparatuur zoals externe harde schijven, printers en scanners los te koppelen voordat u het BIOS op uw Dell pc bijwerkt.
Waarschuwing: Op Dell laptop-pc's moet de batterij zijn geïnstalleerd en ten minste 10% opgeladen zijn voordat u begint met de BIOS-update. Dell raadt aan de laptop aan te sluiten op netvoeding voordat u verdergaat met het updateproces.
- Ga naar de Dell pagina Drivers en downloads
- Hetzij:
- Tik of klik op de vermelding van uw computer onder DEZE PC.
Opmerking: Als er onder DEZE PC geen vermelding voor uw computer bestaat, kunt u op de knop
SupportAssist downloaden en installeren klikken. Hierdoor wordt uw computer automatisch geïdentificeerd. Volg de aanwijzingen om SupportAssist te downloaden en te installeren.
- Voer een Servicetag, Dell EMC product-ID of Model in en tik of klik dan op de knop Zoeken en selecteer uw computer in de lijst.
- Tik of klik op Alle producten bekijken: u moet het type apparaat, de merknaam en vervolgens het productmodel selecteren.
Opmerking: Zie voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel
Het modelnummer van uw Dell computer vinden.
- Selecteer het juiste Besturingssysteem
- Kies onder Categorie het BIOS
- Zoek het nieuwste Systeem-BIOS
- Klik op Downloaden en sla het bestand op uw pc op
- Open Verkenner en ga naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen
- Dubbelklik op het BIOS-installatiebestand en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien
Opmerking: Voor meer informatie over het bijwerken van het BIOS op uw pc raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel
Dell BIOS-updates
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u het BIOS hebt bijgewerkt, neem dan contact op met de technische support voor hulp.
Houd er rekening mee dat dit artikel
NIET is bedoeld voor uitbreiding van de garantie op de batterij. Controleer de garantie op de batterij op
Dell.com