Uw Latitude computer kan onverwacht worden afgesloten wanneer u deze verplaatst terwijl de AC-adapter niet is aangesloten.
Dit probleem kan zich voordoen bij Latitude 3x60 en Latitude 3x70 computers met 6-cel batterij (onderdeelnummers: WYT3M en 2XNYN)
Oplossing
Uw systeem bijwerken met het nieuwste BIOS.
BIOS-versie A08 of nieuwer voor Latitude 3x60 en BIOS 1.6.2 of hoger voor Latitude 3x70 helpt u het probleem op te lossen. Om de meest recente versie voor BIOS te downloaden en installeren:
Waarschuwing: Het wordt aanbevolen om de externe randapparatuur zoals externe harde schijven, printers en scanners los te koppelen voordat u het BIOS op uw Dell pc bijwerkt.
Waarschuwing: Op Dell laptop-pc's moet de batterij zijn geïnstalleerd en ten minste 10% opgeladen zijn voordat u begint met de BIOS-update. Dell raadt aan de laptop aan te sluiten op netvoeding voordat u verdergaat met het updateproces.
- Ga naar de Dell pagina Drivers en downloads
- Hetzij:
- Tik of klik op de vermelding van uw computer onder DEZE PC.
Opmerking: Als er onder DEZE PC geen vermelding voor uw computer bestaat, kunt u op de knop
SupportAssist downloaden en installeren klikken. Hierdoor wordt uw computer automatisch geïdentificeerd. Volg de aanwijzingen om SupportAssist te downloaden en te installeren.
- Voer een Servicetag, Dell EMC product-ID of Model in en tik of klik dan op de knop Zoeken en selecteer uw computer in de lijst.
- Tik of klik op Alle producten bekijken: u moet het type apparaat, de merknaam en vervolgens het productmodel selecteren.
Opmerking: Zie voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel
Het modelnummer van uw Dell computer vinden.
- Selecteer het juiste Besturingssysteem
- Kies onder Categorie het BIOS
- Zoek het nieuwste Systeem-BIOS
- Klik op Downloaden en sla het bestand op uw pc op
- Open Verkenner en ga naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen
- Dubbelklik op het BIOS-installatiebestand en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien
Opmerking: Voor meer informatie over het bijwerken van het BIOS op uw pc raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel
Dell BIOS-updates
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u het BIOS hebt bijgewerkt, neem dan contact op met de technische support voor hulp.
![SLN305305_nl_NL__1icon](https://supportkb.dell.com/img/ka02R00000085WfQAI/ka02R00000085WfQAI_nl_NL_4.jpeg)
Houd er rekening mee dat dit artikel
NIET is bedoeld voor uitbreiding van de garantie op de batterij. Controleer de garantie op de batterij op
Dell.com