Article Number: 000133018
Сбой модернизации микропрограммы ME с кодом ошибки 0x000001B9 при обновлении BIOS
Summary: Информация по устранению сбоя модернизации микропрограммы ME с кодом ошибки 0x000001B9 при обновлении BIOS на компьютере Dell.
Article Content
Symptoms
Код ошибки 0x000001B9 при обновлении BIOS.
Cause
Нет информации о причине.
Resolution
При модернизации микропрограммы ME в ходе модернизации BIOS произойдет ошибка 0x000001B9, если на компьютере используется драйвер Intel Management Engine версии 1938.12.0.1317.
(Рис. 1. Экран ошибки BIOS)
Это означает, что язык Windows по умолчанию в приложении Intel Management and Security Status был изменен или что плата Intel vPro WLAN была физически заменена на Intel 9560, 92260 и AX200.
(Рис. 2. Intel Management and Security Status)
Затронутые системы:
| XPS | Latitude | OptiPlex |
|---|---|---|
| XPS 7590 | Latitude 5300 2-in-1 | OptiPlex 3070 |
| XPS 9380 | Latitude 5300 | OptiPlex 5070 |
| Latitude 5400 | OptiPlex AIO 5270 | |
| Latitude 5401 | OptiPlex 7070 | |
| Latitude 5500 | OptiPlex 7070 Ultra | |
| Latitude 5501 | OptiPlex 7071 в корпусе Tower | |
| Latitude 7200 2-in-1 | OptiPlex AIO 7470 | |
| Latitude 7300 | OptiPlex AIO 7770 | |
| Latitude 7400 | ||
| Latitude 7400 2-in-1 |
Решение
Обновление до последней версии BIOS, доступной на сайте поддержки Dell для вашего компьютера, поможет решить проблему.
Загрузка и установка последней версии BIOS.
Предупреждение. Dell рекомендует перед обновлением BIOS отключить все внешние устройства (внешние жесткие диски, принтеры, сканеры и т. п.).
Предупреждение. Перед началом обновления BIOS необходимо, чтобы на ноутбуке Dell был установлен аккумулятор и он был заряжен как минимум на 10%. Dell рекомендует перед началом обновления подключить ноутбук к сети переменного тока.
Примечание. Более подробную информацию об обновлении BIOS на компьютере Dell можно узнать в статье базы знаний Dell: Обновления Dell BIOS.
-
Перейдите на страницу веб-сайта Dell «Драйверы и загружаемые материалы»:
Страница драйверов Dell Support -
Выберите правильный тип компьютера.
-
Выберите операционную систему.
-
В поле Категория выберите пункт BIOS.
-
Найдите самую последнюю версию BIOS компьютера.
-
Нажмите «Скачать» и сохраните файл на компьютере.
-
В проводнике перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
-
Дважды нажмите на файл установки BIOS и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.
-
Для завершения установки необходимо перезагрузить систему.
Article Properties
Affected Product
Latitude 7200 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 5500, Latitude 5501, XPS 13 9380, XPS 15 7590
Last Published Date
03 Feb 2021
Version
4
Article Type
Solution