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BIOS のアップデート中に、ME ファームウェアのアップグレードに失敗し、エラーコード0x000001B9 が表示される

Summary: Dell PC 上の BIOS のアップデート中にエラーコード0x000001B9 を使用して、ME ファームウェアアップグレードの失敗を解決する方法について説明しています。

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Symptoms

質問

お使いのシステムでIntel Management Engine ドライバ 1938.12.0.1317を使用している場合は、BIOS のアップグレード中に、 ME ファームウェアのアップグレードに失敗したというエラーが表示されることがあります。

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(図 1: BIOS エラー画面)

これは、インテルの管理およびセキュリティステータスアプリケーションの Windows デフォルト言語が変更されたこと、または intel vPro WLAN カードが Intel 9560/92260 と AX200 の間でハードウェアスワップされたことを示しています。

SLN319505_ja__2SLN319505-2

(図 2: Intel の管理とセキュリティのステータス)

影響を受けるシステム

XPS Latitude OptiPlex
XPS 7590 Latitude 5300 2--1 OptiPlex 3070
XPS 9380 Latitude 5300 OptiPlex 5070
  Latitude 5400 OptiPlex AIO 5270
  Latitude 5401 OptiPlex 7070
  Latitude 5500 OptiPlex 7070 超
  Latitude 5501 OptiPlex 7071 タワー
  Latitude 7200 2--1 OptiPlex AIO 7470
  Latitude 7300 OptiPlex AIO 7770
  Latitude 7400  
  Latitude 7400 2--1  
 

Resolution

ソリューション

お使いの PC でサポートされている最新の BIOS バージョンにアップデートすると、問題が解決します。最新の BIOS をダウンロードしてインストールするには、次のようにします。

警告DELL: BIOS をアップデートする前に、外付けハードディスクドライブ、プリンタ、スキャナなどの外付けデバイスを取り外しておくことをお勧めします。
 
警告: BIOS のアップデートを開始する前に、Dell ラップトップにバッテリが取り付けられており、少なくとも10% 充電されている必要があります。Dell アップデートプロセスを続行する前に、ラップトップを AC 電源に接続することをお勧めします。
 
SLN319505_ja__3icon メモ: Dell コンピュータの bios のアップデートの詳細については、「Dell ナレッジベースの記事Dell bios のアップデート」を参照してください。
  1. Dell Drivers & Downloads ページに移動します。

  2. 適切なシステムタイプを使用していることを確認します。

  3. オペレーティングシステムの選択

  4. カテゴリBIOSを選択します。

  5. 最新のシステム BIOSの位置を確認します。

  6. Download (ダウンロード) をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。

  7. ファイルエクスプローラを開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。

  8. BIOS セットアップファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。

  9. システムの再起動を実行して、インストールを finalise します。

 

Affected Products

Latitude 7200 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 5500, Latitude 5501, XPS 13 9380, XPS 15 7590