Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Системы Chromebook 3100 и 3100 «два в одном» зависают в цикле перезагрузки после попытки установки критически важного обновления

Summary: В этой статье представлена информация по устранению проблемы, из-за которой системы Chromebook 3100 и 3100 «два в одном» зависают в цикле перезагрузки. Эта проблема наблюдается после попытки установить критическое обновление операционной системы Chrome. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Владельцы устройств Chromebook 3100 и 3100 «два в одном» сообщили, что их системы зависают в цикле перезагрузки после попытки установить критическое обновление Chrome OS.

Затронутые системы:

SLN319363_en_US__1Chromebook_3100_BK

(Рис. 1. Chromebook 3100 и 3100 2-in-1)

 

Cause

Нет информации о причине

Resolution

Необходимо выполнить следующие действия.

  1. Создайте новый USB-накопитель с утилитой восстановления.

  2. Вставьте USB-накопитель для восстановления в компьютер.

  3. Нажмите ESC + Refresh + включить питание вместе, чтобы принудительно загрузить систему с USB-накопителя

Утилиту восстановления Chromebook можно загрузить по следующей ссылке:

 

Affected Products

Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100