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I sistemi Chromebook 3100 e 3100 2-in-1 si bloccano in loop di riavvio dopo aver tentato di installare un aggiornamento critico

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione di un problema in cui i sistemi Chromebook 3100 e 3100 2-in-1 sono bloccati in un loop di riavvio. Il problema viene visualizzato dopo aver tentato di installare un aggiornamento critico al sistema operativo Chrome. ...

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Symptoms

I possessori di Chromebook 3100 e 3100 2-in-1 hanno segnalato che i loro sistemi sono bloccati in un loop di riavvio dopo aver tentato di installare un aggiornamento critico di Chrome OS.

Sistemi interessati

SLN319363_en_US__1Chromebook_3100_BK

Figura 1. Chromebook 3100 e 3100 2-in-1

 

Cause

Nessuna informazione sulle cause

Resolution

È necessario:

  1. Creare una nuova chiavetta USB con Utilità ripristino.

  2. Inserire la chiavetta USB di ripristino nel sistema.

  3. Premere ESC + refresh + power together per forzare l'avvio del sistema dall'unità USB

È possibile scaricare Utilità ripristino Chromebook al seguente link:

 

Affected Products

Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100