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El sistema Chromebook 3100 y 3100 2 en 1 se bloquea en un bucle de reinicio después de intentar instalar una actualización crítica

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver un problema en el cual los sistemas Chromebook 3100 y 3100 2 en 1 se bloquean en un bucle de reinicio. Esto ocurre después de intentar instalar una actualización crítica del sistema operativo Chrome. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Los propietarios de Chromebook 3100 y 3100 2 en 1 informaron que sus sistemas están atascados en un bucle de reinicio después de intentar instalar una actualización crítica de ChromeOS.

Sistemas afectados

SLN319363_en_US__1Chromebook_3100_BK

(Figura 1 Chromebook 3100 y 3100 2 en 1)

 

Cause

No hay información sobre la causa

Resolution

Debe:

  1. Crear un nuevo USB de utilidad de recuperación

  2. Inserte el USB de recuperación USB en el sistema

  3. Presione ESC + actualizar + encendido al mismo tiempo para forzar el sistema a arrancar desde la unidad USB

Puede descargar la utilidad de recuperación de Chromebook en el siguiente enlace:

 

Affected Products

Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100
Article Properties
Article Number: 000132973
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  4
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