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I sistemi Chromebook 3100 e 3100 2-in-1 si bloccano in loop di riavvio dopo aver tentato di installare un aggiornamento critico

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione di un problema in cui i sistemi Chromebook 3100 e 3100 2-in-1 sono bloccati in un loop di riavvio. Il problema viene visualizzato dopo aver tentato di installare un aggiornamento critico al sistema operativo Chrome. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

I possessori di Chromebook 3100 e 3100 2-in-1 hanno segnalato che i loro sistemi sono bloccati in un loop di riavvio dopo aver tentato di installare un aggiornamento critico di Chrome OS.

Sistemi interessati

SLN319363_en_US__1Chromebook_3100_BK

Figura 1. Chromebook 3100 e 3100 2-in-1

 

Cause

Nessuna informazione sulle cause

Resolution

È necessario:

  1. Creare una nuova chiavetta USB con Utilità ripristino.

  2. Inserire la chiavetta USB di ripristino nel sistema.

  3. Premere ESC + refresh + power together per forzare l'avvio del sistema dall'unità USB

È possibile scaricare Utilità ripristino Chromebook al seguente link:

 

Affected Products

Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100
Article Properties
Article Number: 000132973
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  4
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