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PowerStoreアラート：ノードの状態

Summary: -ノード状態障害

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Symptoms

Dell PowerStoreで問題が発生すると、問題を特定するのに役立つエラー アラートが生成されます。この記事では、これらのエラー アラートについて、考えられるさまざまな原因と関連するソリューションについて説明します。提供されているソルーションによって問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに問い合わせるオプションを確認してください。

 

SLN320677_ja__1icon 注：必要な情報が見つかりませんか？この記事の一番下にあるフィードバック フォームを使用してご連絡ください。

 

アラートID XMS_NODE_FRU_STATE_FAILED
アラート テキスト Node has faulted
説明 この記事では、ベース エンクロージャ内のストレージ コントローラー ノードに関するアラートについて説明します。ここでは、障害が発生した状態のみを対象としています。その他のノード状態アラートについては、SLN317238を参照してください。 。この記事では、新しいシステムをセットアップするときに発生し、初期設定ウィザードのハードウェア チェックによって報告されるノード エラー状態についても説明します。  ICWハードウェア チェックの詳細については、SLN317258を参照してください。。
エラーコード （0x00304403）
解決策 原因
ノード障害状態アラートは、システム ファームウェアが電源投入時および再起動ごとに実行されるセルフテスト中に問題を検出すると発生します。    プラットフォーム ソフトウェアは、これらのエラーについてファームウェアを監視し、アラートを生成して報告するとともに、FRUの正常性状態をFAILED（障害）に設定します。   障害が発生した状態のノードは通常に作動しないため、アプライアンスのHA冗長性を維持するためにはエラー状態を解決することが重要です。
構成されていないシステムの場合、初期設定ウィザードでは、ファームウェアのエラーを確認するためのヘルス チェック（ICW HW）が実行され、エラーが発生した場合、アプライアンスが「未設定障害」状態であることを報告します。   障害が発生した状態のアプライアンスを構成することはできません。また、構成プロセスを完了する前に、エラー状態を解決する必要があります。   ICW HWの問題をトリアージする方法については、 SLN317258を参照してください。。   ICW Hwによって報告される可能性のあるノード関連の問題は、障害ステータス レジスター チェック：「Fault Status Register FLT | Node」、またはローカルまたはピア ノードのFRUステータス レジスターからの予期しない値「FRU status: Unknown | Local Node | 0x****」および「FRU status: Unknown | Peer Node | 0x****」です。
一部のエラー クラスについては、どのFRUがエラーの原因であるかを正確に判断することができないため、ファームウェアが複数のFRUを示す可能性があります。   たとえば、ファームウェアがI/OモジュールのPCI設定が準最適であることを検出した場合、問題の原因がI/Oモジュールであるのかノードであるのかを判断することはできません。

対処方法
これらのエラーを解決するには、ノードを交換するか、または複数のFRUアラートがある場合は、関連するFRUのいずれかを交換する必要があります。ハードウェアの交換を必要とせずにクリアできる既知のエラー状態もあります。  サポートが必要な場合は、テクニカル サポートに連絡して ください。テクニカル サポートは、エラーの根本的な原因を確認し、最適なアクションを判断することができます。
 

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000132707
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  7
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