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Alertas de PowerStore: Estados del nodo

Summary: En este artículo, se describe la alerta de estado de nodo fallido.

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Symptoms

Cuando Dell PowerStore detecta un problema, se genera una alerta de error para ayudar a identificar el problema. En este artículo, se explican las distintas causas posibles y las soluciones pertinentes para estas alertas de error. Si el problema no se resuelve con la solución proporcionada, consulte las opciones de contacto de soporte técnico.
SLN320677_en_US__1icon Nota: ¿No puede encontrar la información que necesita? Contáctenos mediante el formulario de comentarios que se encuentra en la parte inferior de este artículo.

Cause

La causa se menciona en la sección Resolución en las alertas respectivas.

Resolution

Identificación de la alerta XMS_NODE_FRU_STATE_FAILED
Texto de la alerta El nodo presenta fallas
Descripción En este artículo, se describen las alertas para el nodo de la controladora de almacenamiento en el gabinete de base. Solo cubre el estado fallido; para otras alertas de estado de nodo, consulte kb 000132703 alertas de PowerStore: Estados del nodo BaseEnclosure. En este artículo, también se abordan las condiciones de error de nodos que pueden aparecer cuando se configura un nuevo sistema informado por la comprobación de hardware del asistente de configuración inicial.  Para obtener más información sobre la comprobación de HARDWARE de ICW, consulte el artículo de la base de conocimientos 000139935 PowerStore: Durante la instalación del asistente de configuración inicial (ICW), o cuando se agrega un dispositivo a un clúster existente, la tarea falla con "Unconfigured Faulted".
Código de error (0x00304403)
Resolución Causa
Las alertas de estado fallido del nodo se producen cuando el firmware del sistema detecta un problema durante las autopruebas que se ejecutan en el encendido y en cada reinicio.    El software de la plataforma monitorea el firmware en busca de estos errores y los informa mediante la generación de la alerta, así como la configuración del estado de FRU a CON FALLAS.   Los nodos en estado con fallas no se pondrán en funcionamiento normal, por lo que es importante resolver la condición de error para mantener la redundancia con alta disponibilidad del dispositivo.
Para los sistemas que no se han configurado, el asistente de configuración inicial ejecuta una evaluación del estado (ICW HW) que comprueba si hay errores en el firmware e informa que el dispositivo se encuentra en un estado "Unconfigured Faulted" si hay errores.   No se pueden configurar los dispositivos en estado con fallas y se debe resolver la condición de error para poder completar el proceso de configuración.   Puede encontrar información sobre cómo clasificar los problemas de HARDWARE de ICW en kb 000139935 PowerStore: Durante la instalación del asistente de configuración inicial (ICW), o cuando se agrega un dispositivo a un clúster existente, la tarea falla con "Unconfigured Faulted".   Los problemas relacionados con el nodo que ICW HW puede informar son la comprobación del registro de estado de fallas: "Fault Status Register FLT | Node" o los valores inesperados del registro de estado de FRU para el nodo local o par: "Estado de FRU: | desconocido | de nodos locales 0x**)" y "estado de FRU: | desconocido | de nodos pares 0x*............."
Para algunas clases de errores, el firmware puede indicar varias FRU porque no es posible determinar exactamente qué FRU causó el error. Por ejemplo, si el firmware detecta una configuración de PCI inferior a la óptima para un módulo de I/O, no es posible determinar si el módulo de I/O o el nodo es la causa del problema.

Solución
La resolución de estos errores puede requerir el reemplazo del nodo o, en el caso de varias alertas fru, una de las FRU asociadas. También, existen algunas condiciones de error conocidas en las que es posible borrar la condición sin necesidad de reemplazar el hardware. Comuníquese con el soporte técnico para que pueda revisar la causa subyacente del error a fin de determinar el mejor curso de acción.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000132707
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  7
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