Formålet med denne artikel er at give en vejledning, der skitserer standardindstillingerne for BIOS på bærbare XPS-computere. Dette er for at hjælpe med fejlfinding af problemer med No Boot og No Post på XPS-platforme. Under nogle omstændigheder er det blevet bemærket, at ændring af disse indstillinger kan forårsage problemer med ingen opstart og ingen post. Vejledningen indeholder også en metode til at hjælpe Harddisk (HDD) eller solid state-drev (SSD) ikke registreret problemer.
Du skal gå til artiklen, der linkes til nederst i afsnit fire, hvis der ikke blev foretaget BIOS-ændringer, før problemet opstod.
Systemtype | Indstillinger for "Startrækkefølge" | Indstillinger for "Drev" | SATA-indstilling | "Startlisteindstilling" | "Avancerede startindstillinger" | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10, Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | |
XPS 13 9360 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret | RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
XPS 13 9365 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
XPS 15 9560 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
Precision 5520 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
XPS 13 9360 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
XPS 9350 (udtjent) | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
XPS 15 9550 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
Precision 5510 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
"SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret |
RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
XPS 13 9370 | Windows Boot Manager | Ubuntu | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" aktiveret | RAID på | AHCI | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Aktiveret "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot deaktiveret) |
XPS 15 9575 | Windows Boot Manager | Ikke tilgængelig | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-o" aktiveret | Ikke tilgængelig | RAID på | Ikke tilgængelig | UEFI | Deaktiverede "Aktivér ældre ROM'er" | Ikke tilgængelig |
Matricen i afsnittet ovenfor indeholder standardfabriksindstillingerne i forhold til harddisken eller SSD'en. Disse indstillinger skal bekræftes og kontrolleres som et første trin i fejlfinding af problemer med Ingen BOOT eller Ingen POST. Hvor standardindstillingerne for den bærbare pc er blevet ændret, før problemet begyndte at opstå.
Kontrollér, at det aktuelle operativsystem på pc'en understøttes på din model, ved at gå til Dells supportwebsted for at se, om operativsystemet understøttes.
Gå til supportwebstedet, og indtast din servicekode eller ekspresservicekode.
Klik på skuffen Drivere &; Downloads .
Klik på knappen Skift operativsystem for at se, hvilke operativsystemer der understøttes på din pc.
Gå ind i systemets BIOS ved hurtigt at trykke på F2-tasten under computerens opstart, og nulstil BIOS-indstillingerne til fabriksindstillingerne ved at trykke på tasterne Alt + F eller alternativt ved at klikke på knappen Gendan indstillinger .
Når du har nulstillet BIOS-indstillingerne til fabriksindstillingerne, skal du kontrollere, at alle de individuelle startindstillinger er korrekte ved at se matrixtabellen.
Se følgende link for yderligere fejlfindingstrin for at identificere dit problem:
Du kan støde på symptomer på harddisk eller SSD, der ikke er registreret, hvis du ikke installerer IRST-driveren (Intel Rapid Storage Technology). Det skal være installeret på operativsystemets dvd- eller USB-drev. Dette er før du forsøger at installere Windows. (Ikke Ubuntu.)
Fejlfinding:
Er der gjort forsøg på at installere operativsystemet for nylig?
Hvis det var tilfældet, installerede du så IRST-driveren på operativsystemets dvd eller USB-drev før installationsforsøget?
Hvis ikke, skal du downloade F6 IRST-driveren fra Dells supportwebsted til et USB-drev og derefter prøve at installere operativsystemet på din egen computer igen.
Canonical yder softwaresupport via følgende metoder:
Dell yder teknisk support:
Hvis du stadig oplever problemer med harddisken, der ikke er registreret efter dette, skal du se følgende link for yderligere fejlfindingstrin for at identificere dit problem:
Få yderligere oplysninger om harddiske og solid state-drev på vores supportside.
Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.