この記事の目的は、XPSノートパソコンのデフォルトのBIOS設定について説明するガイドを提供することです。これは、XPSプラットフォームで発生するNo BootおよびNo Postの問題をトラブルシューティングする際に役立ちます。状況によっては、これらの設定を変更すると、No BootおよびNo Postの問題が発生する可能性があることが報告されています。このガイドではまた、ハード ドライブ(HDD)またはソリッド ステート ドライブ(SSD)が検出されない問題を支援する方法の1つについても説明します。
問題が発生する前にBIOSの変更を行っていない場合は、セクション4の下部にある記事にアクセスしてください。
システムタイプ | [Boot Sequence]設定 | [Drives]設定 | [SATA]設定 | [Boot List Option] | [Advanced Boot Options] | ||||
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Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10、Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | |
XPS 13 9360 | Windowsブート マネージャー | Ubuntu | 「SATA-0」、「M.2 PCIe SSD-0」が有効 | 「SATA-0」、「M.2 PCIe SSD-0」が有効 | RAIDオン | AHCI | UEFI | [Enable Legacy Option ROMs]が無効 | [Enable Legacy Option ROMs]が有効([Secure Boot]は無効) |
XPS 13 9365 | Windowsブート マネージャー | Ubuntu | 「SATA-0」、 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
「SATA-0」、 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
RAIDオン | AHCI | UEFI | [Enable Legacy Option ROMs]が無効 | [Enable Legacy Option ROMs]が有効 ([Secure Boot]は無効) |
XPS 15 9560 | Windowsブート マネージャー | Ubuntu | 「SATA-0」、 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
「SATA-0」、 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
RAIDオン | AHCI | UEFI | [Enable Legacy Option ROMs]が無効 | [Enable Legacy Option ROMs] が有効 ([Secure Boot]は無効) |
Precision 5520 | Windowsブート マネージャー | Ubuntu | 「SATA-0」、「SATA-1」 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
「SATA-0」、「SATA-1」 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
RAIDオン | AHCI | UEFI | [Enable Legacy Option ROMs]が無効 | [Enable Legacy Option ROMs] が有効 ([Secure Boot]は無効) |
XPS 13 9360 | Windowsブート マネージャー | Ubuntu | 「SATA-0」、 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
「SATA-0」、 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
RAIDオン | AHCI | UEFI | [Enable Legacy Option ROMs]が無効 | [Enable Legacy Option ROMs] が有効 ([Secure Boot]は無効) |
XPS 9350(ライフサイクル終了) | Windowsブート マネージャー | Ubuntu | 「SATA-0」、 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
「SATA-0」、 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
RAIDオン | AHCI | UEFI | [Enable Legacy Option ROMs]が無効 | [Enable Legacy Option ROMs] が有効 ([Secure Boot]は無効) |
XPS 15 9550 | Windowsブート マネージャー | Ubuntu | 「SATA-0」、 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
「SATA-0」、 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
RAIDオン | AHCI | UEFI | [Enable Legacy Option ROMs]が無効 | [Enable Legacy Option ROMs] が有効 ([Secure Boot]は無効) |
Precision 5510 | Windowsブート マネージャー | Ubuntu | 「SATA-0」、「SATA-1」 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
「SATA-0」、「SATA-1」 「M.2 PCIe SSD-0」が有効 |
RAIDオン | AHCI | UEFI | [Enable Legacy Option ROMs]が無効 | [Enable Legacy Option ROMs] が有効 ([Secure Boot]は無効) |
XPS 13 9370 | Windowsブート マネージャー | Ubuntu | 「SATA-0」、「M.2 PCIe SSD-0」が有効 | 「SATA-0」、「M.2 PCIe SSD-0」が有効 | RAIDオン | AHCI | UEFI | [Enable Legacy Option ROMs]が無効 | [Enable Legacy Option ROMs]が有効([Secure Boot]は無効) |
XPS 15 9575 | Windowsブート マネージャー | なし | 「SATA-0」、「M.2 PCIe SSD-o」が有効 | なし | RAIDオン | なし | UEFI | [Enable Legacy Option ROMs]が無効 | なし |
前掲のセクションのマトリックスには、ハード ドライブまたはSSDに関連する工場出荷時のデフォルト設定が記載されています。これらの設定は、No BootまたはNo POSTの問題をトラブルシューティングする最初の手順として確認する必要があります(問題が発生し始める前にノートパソコンのデフォルト設定が変更されている場合)。
DellサポートWebサイトを参照して、お使いのパーソナル コンピューターのモデルで現在のオペレーティング システムがサポートされているかどうかを確認します。
サポート サイトにアクセスして、サービス タグまたはエクスプレス サービス タグを入力します。
[ドライバーおよびダウンロード]ドロアーをクリックします。
[Change OS]ボタンをクリックして、お使いのパーソナル コンピューターでサポートされているオペレーティング システムを確認します。
コンピューターの起動中にF2キーをすばやく押してシステムBIOSを起動し、Alt+Fキーを押すか、[Restore Settings]ボタンをクリックしてBIOS設定を工場出荷時のデフォルトにリセットします。
BIOS設定を工場出荷時のデフォルトにリセットした後、マトリックス表を参照して、個々のブート設定がすべて正しいことを確認します。
次のリンクを参照して、問題を特定するための詳細なトラブルシューティング手順を確認してください。
インテル ラピッド ストレージ テクノロジー(IRST)ドライバーをインストールしないと、ハード ドライブまたはSSDが検出されないという症状が発生する可能性があります。オペレーティング システムのDVDまたはUSBドライブにインストールされている必要があります。これは、Windowsのインストールを試みる前です(Ubuntuではありません)。
トラブルシューティング:
最近オペレーティング システムのインストールを試行しましたか?
インストールした場合、インストールを試行する前に、オペレーティング システムのDVDまたはUSBドライブにIRSTドライバーをインストールしましたか?
そうでない場合は、Dellサポート サイトからF6 IRSTドライバーをUSBドライブにダウンロードしてから、お使いのコンピューターでオペレーティング システムのインストールを再試行してください。
Canonicalのソフトウェア サポートは、次の方法で受けられます。
Dellではテクニカル サポートを提供しています。
ハード ドライブが検出されない問題が引き続き発生する場合は、次のリンクを参照して、問題を特定するためのトラブルシューティング手順を確認してください。
Dellサポート ページの「ハード ディスク ドライブ(HDD)とソリッド ステート ドライブ(SSD)」に関する追加情報
保証対象外ですか?ご心配には及びません。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。