Příručka k použití a odstraňování problémů s notebooky Dell Inspiron Chromebook 3181 2 v 1
Summary: Naučte se používat a odstraňovat potíže související se stahováním a instalací aplikací, bezdrátovou sítí, diagnostikou CROSH, myší, dotykovou podložkou, klávesnicí, zabezpečením, šifrováním atd. v notebooku Chromebook 3181 2 v 1. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
 |
Rychlé odkazyNastavení, technické údaje a servisní příručka počítače Inspiron 3181 2 v 1Vyhledání výrobního čísla a kódu Express Service CodeZáruční služby a služby podpory |
V níže uvedené části naleznete mimo jiné pomoc s následujícími problémy: stahování a instalace aplikací, bezdrátové sítě, diagnostika CROSH, myš, touchpad, klávesnice, zabezpečení a šifrování.
Informace o prvotním nastavení počítače Chromebook, možnostech zálohování a obnovy a také o stavu a nabíjení baterie naleznete v článku znalostní databáze Dell Začínáme s počítačem Dell Chromebook.
(Tato videa jsou pouze v angličtině.)
Informace o umístění portů naleznete na stránce online příručky notebooku Inspiron 3181 2 v 1, kde klepněte nebo klikněte na ikonu PDF u položky Nastavení a technické údaje notebooku Inspiron 3181 2 v 1.
Uživatelskou příručku zobrazíte nebo stáhnete na stránce online příručky notebooku Inspiron 3181 2 v 1, kde klepněte nebo klikněte na soubor PDF vpravo vedle položky Servisní příručka notebooku Inspiron 3181 2 v 1.
Informace o vyhledání výrobního čísla nebo kódu Express Service Code naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak najít výrobní číslo v počítači Chromebook / Chromebox v rámci operačního systému.
Informace o používání operačního systému Chrome najdete na následujících odkazech.
Informace o připojení k bezdrátové síti najdete v článku znalostní databáze Dell Nastavení připojení k síti v notebooku Dell Chromebook.
Problémy s připojením vám pomůže vyřešit rozšíření na stránce Diagnostika připojení Chrome (za účelem získání rozšíření je nutné připojení k internetu v notebooku Chromebook, který vykazuje problémy s připojením).
(Videa jsou pouze v angličtině.)
Tato část se věnuje diagnostice Chrome Shell (CROSH). Operační systém Chrome OS nepodporuje ePSA, Dell BIOS, spouštěcí nabídku F12 ani DellConnect. Není k dispozici žádná diagnostika před spuštěním.
POZNÁMKA: Příkaz CROSH, příkazy Chrome a Zobrazení systémových informací nejsou k dispozici v režimu Google+ Hangouts v zařízeních Chromebox for Meetings (CfM). Aby bylo možné odstranit problémy zařízení CfM v prostředí operačního systému Chrome OS, musíte v zařízení CfM ukončit režim Google+ Hangouts stisknutím a podržením kláves CTRL+ALT+S během zobrazení spouštěcí obrazovky.
Tato část se týká hardwaru instalovaného ve vašem počítači – výběrem níže uvedených karet získáte další informace.
Kontrolka LED nabití a stavu baterie je umístěna na pravém okraji počítače (obrázek 1). Popis kontrolky LED najdete v tabulce 1.
Obrázek 1: Umístění kontrolky LED baterie
|
Zdroj napájení
|
Stav napájení systému
|
Úroveň nabití baterie
|
Reakce kontrolky LED
|
|---|---|---|---|
|
Napájecí adaptér
|
S0 až S5
|
Vyšší než 96 %
|
Nesvítí
|
|
Napájecí adaptér
|
S0 až S5
|
Nižší než 96 %
|
Bílá
|
|
Baterie
|
S0 až S5
|
> Nízké až plné nabití
|
Nesvítí
|
|
Baterie
|
S0 nebo S3
|
Nízká až kriticky nízká
|
Svítí žlutě
|
|
Baterie
|
S5
|
Nízká až kriticky nízká
|
Nesvítí
|
|
Baterie
|
S0 až S5
|
Chyba baterie
|
Bliká žlutě
|
- S0 (zapnuto) – systém je zapnutý.
- S3 (spánek) – systém je ve stavu spánku. Spotřebovává méně energie.
- S4 (hibernace) – počítač spotřebovává v porovnání se všemi ostatními stavy spánku nejméně energie. Počítač je téměř ve vypnutém stavu, s výjimkou udržovacího napájení. Na pevný disk jsou zapisována kontextová data.
- S5 (vypnuto) – počítač je v plně vypnutém stavu.
Další informace o tom, jak zkontrolovat stav baterie a určit, zda se nabíjí správně, najdete v článku znalostní databáze Dell Kontrola stavu baterie (Chromebook).
Informace o problémech se vstupními zařízeními a jejich řešení naleznete na následujících odkazech.
Informace o externích portech a periferních zařízeních naleznete na následujících odkazech.
Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Správa trvalých licencí Google Chromebook požadovaná při výměně systémů Chromebook.
Tato část pojednává o softwaru, který je nainstalován ve vašem počítači, a obsahuje rovněž odkazy na informace o zabezpečení a šifrování. Další informace získáte na následujících kartách.
Zabezpečení a šifrování
Další informace o funkcích zabezpečení a šifrování v operačním systému Chrome naleznete v článku znalostní databáze Chrome Zabezpečení notebooku Chromebook. 
Informace o obnově po útoku škodlivých webových stránek najdete v článku znalostní databáze Chrome Obnovení po útoku škodlivého webu. 
Centrum bezpečnosti Google nabízí informace, jak své zařízení a osobní informace na internetu udržet v bezpečí.
Specifické informace společnosti Dell
Co je výrobní číslo a kód okamžité obsluhy a jak je naleznu?
Informace o vyhledání výrobního čísla nebo kódu Express Service Code naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak najít výrobní číslo v počítači Chromebook / Chromebox v rámci operačního systému.
Určení stavu záruky
Tento odkaz poskytuje informace ourčení stavu záruky.
POZNÁMKA: Abyste mohli zjistit stav záruky, musíte znát výrobní číslo počítače Chromebook.
Viz jeden z následujících postupů:
Přenos vlastnictví
Tento odkaz poskytuje informace o tom, jak odeslat přenos vlastnictví.
Jak nahlásit ztrátu nebo odcizení systému?
Tento odkaz poskytuje informace o tom, jak nahlásit ztrátu nebo odcizení systému.
Cause
Není k dispozici
Resolution
Není k dispozici
Affected Products
Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1Article Properties
Article Number: 000132463
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Mar 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.