有关以下视频或显示问题的帮助,例如:无视频或无显示、白屏或黑屏、闪烁、分辨率或颜色问题、横线或竖线等,请参阅下面的扩展部分。
戴尔 U2419HC 显示器的主要特点包括:
本节提供了戴尔 U2419HC 显示器的一些规格。有关戴尔 U2419HC 显示器规格的详细信息,请参阅戴尔手册网站上的用户手册。
面板技术 | 有源矩阵 — TFT 液晶屏。 |
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屏幕宽高比 | 16:9 |
最大分辨率 | 2560 x 1440 @ 60 Hz |
视角 | 178°(典型)水平和垂直 |
对比度 | 1000至1(典型) |
响应时间 | 5 毫秒(FAST 模式) 8 毫秒(NORMAL 模式) |
色域 | 99% sRGB 99% REC709 85% DCI-P3 |
颜色深度 | 1670 万色 |
端口和接头 |
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图 1: 戴尔 U2419HC 背板端口
标签 | 说明 | 使用 |
---|---|---|
1 | 交流电源端口 | 连接显示器电源线。 |
2 | HDMI 端口 | 使用 HDMI 线缆连接计算机(可选)。 |
3 | DisplayPort 端口(输入) | 使用 DisplayPort 线缆连接计算机。 |
4 | USB-C/DisplayPort | 使用 USB-C 线缆连接到计算机。 |
5 | DisplayPort 端口(输出) | 支持 MST(多数据流传输)显示器的 DisplayPort 输出。要启用 MST,请参阅用户手册中的连接显示器以获得 DisplayPort MST 功能。 |
6 | 音频线路输出端口 | 连接扬声器以播放通过 USB-C 或 DisplayPort 音频通道进入的音频。
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7 | USB 下游端口 | 连接 USB 设备。将 USB 线缆(USB C 至 USB-C)从计算机连接至显示器后,可以使用 USB 端口。
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8 | 支架锁定 | 使用 M3 x 6 mm (U2719DC) 和 M3 x 8 mm (U2419HC) 螺钉(不提供螺钉)将支架锁定至显示器。 |
确保正确设置戴尔显示器(根据人机工程学组装显示器支架和设置显示器,连接并整理电缆)将仅有助于获取尽可能最好的观看体验。
显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解有关连接标准显示器支架的更多信息,请参阅戴尔 U2419HC 显示器的用户手册中的安装显示器部分。
要了解如何设置显示器的任何其它支架,请参阅相应支架设置指南的设置说明。
显示器的位置和定位几乎与您购买什么型号一样重要。显示器应正对自己,一臂距离(距离眼睛 20-40 英寸),坐好时屏幕顶部边缘处于平视位置。为此,可能需要调整椅子高度或显示器的高度。
要将戴尔 U2419HC 显示器连接至 PC,请执行以下操作:
要详细了解如何将显示器连接到 PC,请参阅戴尔知识库文章如何将显示器连接到 PC?(英文版)。
图 3: 将戴尔 U2419HC 显示器连接到计算机。
图 4: 将戴尔U2419HC 显示器连接到计算机。
图 5: 将戴尔 U2419HC 显示器连接到计算机。
图 6: 将戴尔U2419HC 显示器连接到计算机。
图 7: 将戴尔 U2419HC 显示器连接到计算机。
使用显示器底部的按钮访问显示器的On-Screen Display (OSD)(屏上显示(OSD))菜单。要访问屏上显示 (OSD) 菜单,请按显示器底部的按钮 3(图 8)。
要了解有关如何使用屏上显示 (OSD) 菜单的更多信息,请参阅戴尔 U2419HC 显示器的用户手册中的操作显示器一节。
按钮 | 功能 | 说明 |
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按钮1 | 快捷键/预设模式 | 使用此按钮可从预设模式列表中选择。 |
按钮2 | 输入源 | 使用此按钮可从输入源列表中选择。 |
按钮3 | “Menu(菜单)” | 使用“菜单”按钮可启动屏上显示 (OSD) 菜单。 |
按钮4 | 退出 | 使用此按钮可返回上级菜单或退出 OSD 菜单。 |
按钮5 | 电源打开/关闭按钮(带LED指示灯) | 稳定的白灯表示显示器已打开并完全正常工作。闪烁的白灯表示省电模式。 |
将显示器重置为出厂默认值有助于解决许多视频或显示问题。要将戴尔 U2419HC 显示器重置为出厂默认设置,请遵循以下说明进行操作:
如果您的戴尔显示器出现白屏或黑屏、图像模糊、闪烁、失真或任何其它屏幕异常,运行诊断测试将有助于确定戴尔显示器是否正常运行。要详细了解戴尔显示器上的诊断选项,请参阅戴尔知识库文章How do I run diagnostics on a Dell monitor?(如何在戴尔显示器上运行诊断程序?)
针对以下情形对计算机进行故障排除时,务必要一直隔离显示器:
您的戴尔 U2419HC 显示器提供自检功能,可检查显示器是否正常工作。如果显示器和计算机已正确连接,但显示器仍然保持黑屏,请通过执行以下步骤运行显示器自检:
戴尔 U2419HC 显示器有内置诊断工具,可帮助确定您遇到的屏幕异常是显示器有问题还是计算机上的显卡有问题。
当您注意到失真、清晰度、横线或竖线、颜色暗淡等屏幕异常时,通过运行内置诊断程序隔离显示器始终是一个不错的做法。
在液晶显示器制造过程中,一个或多个像素粘滞不变很正常,粘滞像素很难被发现,也不会影响显示质量或可用性。有关详情,请参阅戴尔知识库文章Dell LCD Monitor Pixel Guidelines(戴尔液晶显示器像素准则)。
本节提供有关可帮助解决戴尔 U2419HC 显示器最常见问题的故障处理步骤的信息。或者,要详细了解戴尔显示器的常见故障诊断问题,请参阅戴尔知识库文章:Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor(对戴尔显示器的显示或视频问题进行故障排除)。
常见问题 | 用户体验 | 可能的解决方案 |
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无视频 - 电源LED指示灯熄灭 | 无图像 |
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无视频 - 电源LED指示灯亮起 | 无图像或无亮度。 | |
聚焦不良 | 图像模糊、不清晰或重影。 | |
视频晃动/抖动 | 图像呈波浪形或正常移动。 | |
缺少像素 | 液晶屏有污点。 |
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滞留开启/关闭像素 | 液晶屏有亮点。 |
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亮度问题 | 图像太暗或太亮。 | |
几何失真 | 屏幕未正确居中。 |
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水平/垂直线 | 屏幕出现一条或多条线。 |
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同步问题 | 屏幕乱码或变形。 | |
安全相关问题 | 有冒烟或火花迹象。 |
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间歇性问题 | 显示器关闭和打开出现故障。 |
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缺少颜色 | 图像没有颜色。 |
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颜色错误 | 图像颜色不佳。 |
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静态图像的图像残留在显示器上保持很长一段时间 | 静态图像在屏幕上出现阴影。 |
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屏幕图像太小 | 图像在屏幕中央,但未填满整个查看区域 | |
按下用户控件时无输入信号 | 无图像,电源LED指示灯呈白色亮起 |
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图像不能填满整个屏幕 | 图像无法填满屏幕的高度或宽度 |
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显示器漏光 | 在暗室中,显示器屏幕边缘出现漏光的现象 | 这是显示器的正常现象。戴尔消费级显示器在150 lux环境照明(类似于典型的办公室照明)条件下接受检查。Dell UltraSharp和Gaming显示器采用70 lux环境照明(光线较暗但不全黑的房间)这一更严格的条件进行检查。 |
使用 USB-C 连接计算机、笔记本电脑等设备时没有图像 | 黑屏 |
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使用 USB-C 连接计算机、笔记本电脑等时不能充电。 | 不能充电 |
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使用 USB-C 连接计算机、笔记本电脑等设备时间歇性充电 | 间歇性充电 |
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使用 DisplayPort 连接到 PC 时没有图像 | 黑屏 |
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使用 USB-C MST 时无图像 | 黑色屏幕或第二个 DUT 不是主要模式 |
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USB问题故障排除 | ||
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特定症状 | 用户体验 | 可能的解决方案 |
USB接口无法正常工作 | USB外围设备无法正常工作 |
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高速USB 3.0接口速度缓慢 | 高速USB 3.0外围设备工作缓慢或根本不工作 |
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要详细了解如何查看或下载适用于您的戴尔产品的用户指南和手册,请参阅戴尔知识库文章Manuals and Documentation for your Dell Product(戴尔产品的手册和说明文档)。
使用Windows显示设置
在 Windows 10 中
在 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 中
使用Nvidia控制面板
要使用Nvidia控制面板更改分辨率,请执行以下操作:
使用AMD Catalyst控制中心
要使用AMD Catalyst控制中心更改分辨率,请执行以下操作:
要将戴尔 U2419HC 显示器重置为出厂默认值,请参阅本文的重置为出厂设置(英文版)一节。
戴尔 U2419HC 显示器有两个内置诊断程序可用:
要了解如何运行诊断测试,请参阅本戴尔知识库文章的在戴尔 U2419HC 显示器上运行诊断程序(英文版)一节。
本戴尔知识库文章的故障处理(英文版)一节提供了有关对戴尔 U2419HC 显示器的常见问题进行故障处理的信息。此部分包含有关如何解决电源问题、视频问题、颜色或清晰度问题、失真问题、横线或竖线、亮度问题或像素问题等的故障排除步骤。
要浏览On-Screen Display (OSD)(屏上显示(OSD))菜单,请使用显示器上的按钮。显示器控制按钮通常位于显示器的右侧、侧面、前面或底部。要访问On-Screen Display (OSD)(屏上显示(OSD))菜单,请按显示器上的按钮3。
有关使用屏上显示 (OSD) 菜单和不同菜单选项的更多信息,请参阅戴尔 U2419HC 显示器的用户手册中的操作显示器(英文版)一节。
无论笔记本电脑的电源要求或实际功耗如何,或电池的剩余电量有多少,戴尔 U2419HC 显示器均设计为使用 USB-C 线缆为笔记本电脑提供高达 65 W 的电源。
有关使用屏上显示 (OSD) 菜单和不同菜单选项的更多信息,请参阅戴尔 U2419HC 显示器的用户手册中的操作显示器(英文版)一节。
额定功率(在支持具有 PowerDelivery 的 USB-C 的笔记本电脑上) | 最大充电功率 |
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45 W | 45 W |
65瓦 | 65瓦 |
90瓦 | 不支持 |
130 W | 不支持 |
180 W | 不支持 |