Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Как определить неисправную деталь при появлении ошибки «BUS DEVICE FUNCTION»

Summary: В этой статье представлена информация об идентификации неисправных устройств на шинах PCIe в серверах PowerEdge, а также о том, как правильно устранять подобные неисправности. Информация об идентификации неисправных устройств на шинах PCIe в серверах PowerEdge и способах их устранения. Устройство шины и функция указывают на конкретное устройство на шине PCI. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Содержание:

  1. Сообщение об ошибке
  2. Способы определения шины/устройства/функции
  3. Действия по устранению неисправностей

1. Сообщение об ошибке

Сообщения об ошибках, связанные с неисправными устройствами, можно найти в журнале событий сервера (SEL) или на переднем дисплее (ЖК-дисплее, при наличии) серверов PowerEdge.
Коды ошибок на ЖК-дисплее серверов PowerEdge до 12-го поколения:
  • E171f
  • E1711
  • E1712

Шина, устройство и функция указывают на определенное устройство на шине PCI. Ошибка устройства может произойти по нескольким причинам. Драйверы/микропрограмма могут привести к неустойчивой работе устройства, как во время сбоя, и вызвать это сообщение. Другая очевидная причина — неисправность устройства. B# D# F# — это адрес местоположения устройства на шине PCI.

2. Способы определения шины/устройства/функции

а. Значения шины/устройства/функции можно найти в XML-файле в каталоге DSET

При создании отчета DSET в системе файл binrawxmlslots.xml можно найти в каталоге созданной коллекции.

 

SLN78547_en_US__21306506864560.DSET_slot.xml
Рис. 1. Папка DSET

 

Дважды нажмите файл, чтобы открыть его в Internet Explorer или любом другом браузере. Каждое устройство указывается по имени, а под именем каждого устройства перечислены значения , и .

SLN78547_en_US__31306507113938.DSET_BUSDEVFUNC
Рис. 2. Файл открыт в IE

б. В Диспетчере устройств Windows можно проверить окна свойств

Откройте Диспетчер устройств Windows (только для ОС Windows) и нажмите правой кнопкой мыши на определенное устройство, которое необходимо проверить. Нажмите кнопку Свойства и проверьте запись в поле Местоположение на вкладке Общие.

 

SLN78547_en_US__41266947466432.1
Рис. 3. Окно «Свойства»

в. Проверка записей реестра

Местоположение реестра: «Hklm\system\currentcontrolset\enum\PCI\». Для отображения информации на правой панели необходимо нажать каждую подпапку.

 

SLN78547_en_US__51266947530527.2
Рис. 4. Окно редактора реестра

Cause

Устройство может отключаться с ошибкой по нескольким причинам. Драйверы/микропрограмма могут привести к неустойчивой работе устройства, как во время сбоя, и вызвать это сообщение. Другая очевидная причина — неисправность устройства.

 

Resolution

3. Действия по устранению неисправностей

После обнаружения неисправного устройства можно начать поиск и устранение неисправностей.

  1. Обычно все микропрограммы системы должны быть обновлены до последней версии перед выполнением следующих действий. Рекомендуется использовать загрузочный ISO-файл.
  2. Переустановите устройство (если возможно) и перезапустите систему. Журнал событий системы следует удалить заранее. В противном случае снова появится старое сообщение об ошибке.
  3. Извлеките устройство и перезапустите систему. Журнал событий системы следует удалить заранее. В противном случае снова появится старое сообщение об ошибке.
  4. Проверьте устройство в другом разъеме, если возможно.

Affected Products

Servers
Article Properties
Article Number: 000131693
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.