Identyfikowanie wadliwych części w przypadku wystąpienia błędu BUS DEVICE FUNCTION
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat identyfikacji uszkodzonych urządzeń na magistralach PCIe w serwerach PowerEdge oraz sposobu poprawnego rozwiązywania problemów z nimi związanych. Informacje na temat identyfikacji uszkodzonych urządzeń na magistralach PCIe w serwerach PowerEdge oraz o poprawnym rozwiązywaniu problemów z nimi związanych. Urządzenie i funkcja magistrali wskazują na określone urządzenie na magistrali PCI. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Spis treści
- Komunikat o błędzie
- Sposoby określania magistrali/urządzenia/funkcji
- Czynności rozwiązywania problemów
1. Komunikat o błędzie
Komunikaty o błędach dotyczące uszkodzonych urządzeń można znaleźć w Dzienniku zdarzeń serwera (SEL) lub na przednim wyświetlaczu (LCD, jeśli dotyczy) serwerów PowerEdge.Kody błędów na wyświetlaczu LCD serwerów PowerEdge przed 12. generacją:
- E171f
- E1711
- E1712
Urządzenie i funkcja magistrali wskazują określone urządzenie magistrali PCI. Urządzenie może ulec błędom z kilku powodów. Sterowniki/oprogramowanie wewnętrzne mogą sprawić, że urządzenie stanie się niestabilne, podobnie jak w przypadku awarii, powodując wyświetlenie tego komunikatu. Oczywistą inną przyczyną tej sytuacji może być awaria urządzenia. B# D# F# to adres lokalizacji urządzeń na magistrali PCI.
2. Sposoby określania magistrali/urządzenia/funkcji
a. Magistralę/urządzenie/funkcję można znaleźć w pliku XML w katalogu DSET
Po utworzeniu raportu DSET w systemie plik binrawxmlslots.xml można znaleźć w katalogu utworzonej kolekcji.
Rys. 1: Folder DSET
Kliknij dwukrotnie plik, aby otworzyć go w przeglądarce Internet Explorer lub dowolnej innej przeglądarce. Każde urządzenie jest wyświetlane według nazwy, a pod każdą nazwą podane są informacje , i .
Rys. 2: Otwarte w przeglądarce IE
b. W Menedżerze urządzeń systemu Windows można sprawdzić okna właściwości
Przejdź do Menedżera urządzeń systemu Windows (tylko system Windows) i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, które chcesz sprawdzić. Kliknij przycisk Właściwości i sprawdź wpis w polu Lokalizacja na karcie Ogólne.
Rys. 3: Okno Właściwości
c. Sprawdź wpisy rejestru
Lokalizacja w rejestrze to "Hklm\system\currentcontrolset\enum\PCI\". Aby wyświetlić informacje w okienku po prawej stronie, należy kliknąć każdy podfolder.
Rys. 4: Okno Edytora rejestru
Cause
Urządzenie może wyświetlać błędy z kilku powodów. Sterowniki/oprogramowanie wewnętrzne mogą sprawić, że urządzenie stanie się niestabilne, podobnie jak w przypadku awarii, powodując wyświetlenie tego komunikatu. Oczywistą inną przyczyną tej sytuacji może być awaria urządzenia.
Resolution
3. Czynności rozwiązywania problemów
Po zidentyfikowaniu uszkodzonego urządzenia można rozpocząć procedurę rozwiązywania problemów.
- Zazwyczaj całe oprogramowanie wewnętrzne systemu powinno być aktualne przed rozpoczęciem wykonywania kolejnych czynności. Zalecamy użycie rozruchowego pliku ISO.
- Wyjmij i włóż urządzenie ponownie (jeśli to możliwe) i uruchom ponownie. Uprzednio należy usunąć SEL. W przeciwnym razie ponownie zostanie wyświetlony poprzedni komunikat o błędzie.
- Wyjmij urządzenie z systemu i uruchom go ponownie. Uprzednio należy usunąć SEL. W przeciwnym razie ponownie zostanie wyświetlony poprzedni komunikat o błędzie.
- Przetestuj urządzenie w innym gnieździe, o ile to możliwe.
Affected Products
ServersArticle Properties
Article Number: 000131693
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2023
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.