Article Number: 000131499
Bu makalede, harici monitörünüzün sistemde oturum açılıncaya kadar neden bir ekran görüntülemediği hakkında bilgiler verilmektedir.
Gücü açık olan bir sistemde kapak kapalıyken, bağlı harici monitörde önyükleme sürecinde görüntü yoktur. Örneğin: Logo sonrası ekran/BIOS Kurulumu/F12 Önyükleme menüsü/BitLocker ekranı.
Bu sorun, AgS BIOS özelliklerinden kaynaklanır. Maalesef, sistemin dahili LCD'siyle aynı yerel çözünürlüğe sahip bir monitör bağlamanız gerekir. Aksi takdirde ekran boş kalır.
Dahili LCD'nizin yerel çözünürlüğü nasıl kontrol edilir?
Sistemin gücünü açın ve BIOS Kurulumuna girmek için F2 tuşuna basın
Overview (Genel Bakış) -> DEVICES (AYGITLAR) seçeneğine gidin
LCD çözünürlüğü |
FHD monitör (ör. U2415 veya HP2408h/1920x1200) |
UHD monitör (Dell UP3216Q/3840x2160) |
XPS 7390 2'si 1 Arada FHD (1920x1200) |
Görüntü var |
Görüntü yok |
XPS 7390 2'si 1 Arada UHD (3840x2400) |
Görüntü yok |
Görüntü yok |
LCD çözünürlüğü |
FHD monitör (Dell P2418HZ/1920x1080) |
UHD monitör (Dell UP3216Q/3840x2160) |
XPS 7390 FHD (1920x1080) |
Görüntü var |
Görüntü yok |
XPS 7390 UHD (3840x2160) |
Görüntü yok |
Görüntü var |
Sisteme takılı bağlantı istasyonlarına bağlı olan harici monitörlerle ilgili mevcut sınırlamalar da geçerlidir.
İşletim sistemi öncesi ortamda TBT olmayan bir bağlantı istasyonu kullanılırken sistem, ekranı harici UHD monitöre yansıtamıyor.
Örneğin UP3216Q (UHD) monitör, 60 Hz ile 3840x2160 yerel çözünürlüğüne sahiptir ancak bağlantı istasyonu yalnızca 30 Hz'yi destekleyebilir. UHD LCD'ye sahip XPS 7390'da bu monitör, WD15 veya WD19 gibi TBT olmayan bir bağlantı istasyonuna bağlandığında önyükleme öncesi ortamda görüntü yoktur:
USB Type-C kablo |
Tek Ekran (maksimum çözünürlük) |
Çift Ekran (maksimum çözünürlük) |
Üç Ekran (maksimum çözünürlük) |
Dört Ekran (maksimum çözünürlük) |
10,8G'ye kadar DisplayPort bant genişliği (*2 DP yolu) |
mDP veya HDMI: 30 Hz'de 4K * 2K |
2 * FHD VEYA WUXGA (60 Hz'de 1920 * 1080) (60 Hz'de 1920 * 1200) |
3 * SXGA (60 Hz'de 1280 * 1024) |
Desteklenmiyor |
Ayrıca, harici monitörlere yönelik tam işletim sistemi desteği için aşağıdaki BIOS ve GFX sürücü sürümlerinin yüklendiğinden emin olun:
XPS modeli |
En yeni BIOS sürümü/kullanıma sunulma tarihi |
En yeni grafik sürücüsü sürümü/kullanıma sunulma tarihi |
XPS 13 7390 |
1.6.0, 31.07.2020 |
26.20.100.7985, 06.07.2020 |
XPS 13 7390 2'si 1 Arada |
1.6.0, Teyit Edilmesi Bekleniyor |
26.20.100.8141, Teyit Edilmesi Bekleniyor |
Bu makalede bulunan bilgiler sorununuzu çözmediyse daha fazla yardım almak için lütfen Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390
31 Mar 2021
4
Solution