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Article Number: 000131330

Os sistemas Inspiron 7500 e 7501 ou Vostro 7500 podem não exibir vídeos corretamente em monitores USB-C

Summary: Informações sobre o uso de monitores USB-C com sistemas Inspiron 7500 e 7501 ou Vostro 7500 em que os vídeos não são exibidos corretamente.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Este artigo contém informações sobre monitores USB-C que não mostram vídeos corretamente quando conectados a um sistema Inspiron 7500 e 7501 ou Vostro 7500.

Suporte a DisplayPort 1.2

Os sistemas Inspiron 7500 e 7500 e Vostro 7500 somente oferecem suporte à especificação DisplayPort (DP) 1.2 por meio da porta USB-C. Se você conectar um monitor DP 1.4, ele poderá não exibir vídeos corretamente e causar o travamento do sistema.

Solução

Para resolver esse comportamento, você deve definir o monitor para a configuração DP 1.2 antes de conectá-lo ao sistema.

Se você tiver mais dúvidas sobre este artigo, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 7500, Inspiron 7501, Vostro 7500

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

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