Article Number: 000129814
Istnieją pewne problemy typowe dla różnych urządzeń wejściowych (panel dotykowy, mysz, ekran dotykowy itd.). Poniższe sekcje dotyczą rozwiązywania problemów w systemie operacyjnym Ubuntu.
Czynności te dotyczą takich problemów, jak:
Podejmij następujące działania w celu rozwiązania wszelkich problemów z urządzeniami wejściowymi:
Większość komputerów firmy Dell jest obecnie wyposażona w system BIOS, który korzysta z urządzeń wejściowych do nawigacji po opcjach:
Uruchom komputer w systemie BIOS i przetestuj każde urządzenie wejściowe. Czy któreś urządzenie nie działa w systemie BIOS?
Jeśli odpowiedź brzmi tak, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , jeśli komputer jest objęty gwarancją, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli odpowiedź brzmi nie, problem dotyczy systemu operacyjnego lub oprogramowania urządzenia. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby rozwiązać problem.
Jeśli masz starszy system BIOS i nie możesz odizolować uszkodzonego urządzenia, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Wypróbuj samodzielnie każde urządzenie wejściowe, aby sprawdzić, czy można wyizolować uszkodzone urządzenie.
Aby wyłączyć panel dotykowy:
Za pomocą graficznego interfejsu użytkownika systemu Ubuntu:
Przejdź do opcji System i ustawienia
Przejdź do opcji Mysz i panel dotykowy
Kliknij suwak włączania/wyłączania po prawej stronie okna, aby wyłączyć lub ponownie włączyć panel dotykowy
Przy użyciu terminalu:
Zidentyfikuj urządzenie:
xinput -list
Wyłącz urządzenie:
xinput --disable
Aby wyłączyć mysz:
Odłącz od komputera mysz Bluetooth, bezprzewodową lub USB.
Aby wyłączyć ekran dotykowy:
Przy użyciu terminalu:
Zidentyfikuj urządzenie:
xinput -list
Wyłącz urządzenie:
xinput --disable
Czy urządzenie zostało wykryte, czy zidentyfikowano wszystkie urządzenia wejściowe?
Wpisz następujące polecenie w terminalu:
xinput -list
Powinna zostać wyświetlona lista urządzeń wejściowych komputera:
(Rysunek 1. Przykładowy wygląd listy urządzeń)
Czy wystąpiły problemy z urządzeniem na liście?
Tak, przejdź do następnej sekcji rozwiązywania problemów
Nie, nie znajduje się na liście i nie ma na liście innych podobnych urządzeń.
Nie, wyświetlono inne urządzenie.
Jeśli odpowiedź brzmi NIE, możesz zidentyfikować sprzęt dostarczony z komputerem, przechodząc do witryny pomocy technicznej firmy Dell:
Wprowadź kod Service Tag lub kod usług ekspresowych, aby uzyskać informacje dotyczące danego komputera.
Przejdź do opcji Konfiguracja systemu.
Wybierz kartę Oryginalna konfiguracja .
Możesz przejść do listy podzespołów, aby sprawdzić producenta i typ urządzeń dostarczonych z komputerem.
W tej sekcji udzielam porad, jak to zrobić. Jest to ostatni możliwy krok przed zalecaną ponowną instalacją systemu operacyjnego.
Czy znasz producenta uszkodzonego urządzenia? (Dell, Synaptics, Alps itd.) Możesz skorzystać z poniższego artykułu, aby odszukać istniejące oprogramowanie urządzenia. Oprogramowanie utworzone przez społeczność Ubuntu dla danego urządzenia:
Jeśli znasz producenta i typ urządzenia, możesz skontaktować się ze społecznością Ubuntu i sprawdzić, czy inna osoba dysponuje lub może utworzyć oprogramowanie umożliwiające obsługę urządzenia:
Jeśli widzisz konflikty lub oprogramowanie dla więcej niż jednego urządzenia, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w poniższym artykule:
Ostatnim środkiem zaradczym jest przywrócenie obrazu systemu lub ponowne zainstalowanie systemu operacyjnego z nośnika instalacyjnego.
Postępuj zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi w poniższym artykule:
Postępuj zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi w poniższym artykule:
Skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy:
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
05 May 2023
5
Solution