Det finns vissa problem som är gemensamma för olika inmatningsenheter (pekplatta, mus, pekskärm osv.). Följande avsnitt handlar om felsökningssteg som ska vidtas i operativsystemet Ubuntu.
Dessa steg handlar om problem som:
Gör så här för att lösa problem med inmatning:
De flesta Dell-datorer har nu ett BIOS som använder inmatningsenheter för att navigera bland alternativen:
Starta datorn i BIOS och testa varje inmatningsenhet. Är det någon av enheterna som inte fungerar i BIOS?
Om svaret är ja kontaktar du Dells support om din dator omfattas av garantin för att få ytterligare hjälp.
Om svaret är nej ligger problemet hos operativsystemet eller enhetens programvara. Fortsätt med den här guiden för att ytterligare felsöka det här felet.
Om du har en äldre BIOS-version och inte kunde isolera den felaktiga enheten följer du de här anvisningarna:
Prova varje inmatningsenhet för sig och se om du kan isolera den felaktiga enheten.
Så här inaktiverar du styrplattan:
Använda det grafiska Ubuntu-användargränssnittet:
gå till System and settings (System och inställningar)
gå till Mouse and Touchpad (Mus och styrplatta)
Klicka på på/av-bilden på höger sida av fönstret för att stänga av eller slå på pekplattan.
I ett terminalfönster:
Identifiera enheten:
xinput -list
Inaktivera enheten:
xinput --disable
Så här inaktiverar du musen:
Koppla bort Den Bluetooth-mus, trådlösa mus eller USB-mus som du använder från datorn.
Så här inaktiverar du pekskärmen:
I ett terminalfönster:
Identifiera enheten:
xinput -list
Inaktivera enheten:
xinput --disable
Har enheten identifierats och har du identifierat alla inmatningsenheter?
Skriv följande kommando i terminalfönstret:
xinput -list
Den ska visa en lista över inmatningsenheter på datorn:
(Bild 1: Ett exempel på hur listan med enheter ser ut)
Var den enhet som du hade problem med i listan?
Ja, gå vidare till nästa avsnitt i felsökningen
Nej, den finns inte med i listan och det finns ingen annan liknande enhet i listan.
Nej, en annan enhet visas i stället.
Om svaret är NEJ kan du identifiera maskinvaran som medföljde datorn genom att gå till Dells supportwebbplats:
Ange ditt Service Tag-nummer eller din Express Service-kod för att få information som är specifik för din dator.
Gå till System Configuration (systemkonfiguration).
Välj fliken Ursprunglig konfiguration .
Du kan gå ner i listan med komponenter för att ta reda på tillverkaren och typ av alla enheter som levererades med datorn.
I det här avsnittet ger jag råd om hur du gör det. Det här är det sista steget du kan försöka innan du bör prova att installera om operativsystemet.
Känner du till tillverkaren av den felaktiga enheten? (Dell, Synaptics, Alps osv.) Du kan använda följande artikel för att söka efter befintlig enhetsprogramvara. Programvara som Ubuntu Community har skapat för din enhet:
Om du känner till enhetens tillverkare och typ kan du ställa en fråga i Ubuntu-communityn. Någon kanske har eller kan skriva programvara som får enheten att fungera:
Om du ser konflikter eller programvara för mer än en enhet följer du anvisningarna i följande artikel:
Den sista utvägen är att återställa systemavbildningen eller att installera om operativsystemet från installationsmediet.
Följ anvisningarna i den här artikeln:
Följ anvisningarna i den här artikeln:
Kontakta oss om du behöver mer hjälp: