Article Number: 000129814
Det er noen vanlige problemer for ulike inndataenheter (pekeflate, mus, berøringsskjerm osv.). Følgende avsnitt tar for seg feilsøkingstrinn som skal utføres i Ubuntu-operativsystemet.
Disse trinnene omhandler problemer, for eksempel:
Du kan utføre disse trinnene for å løse eventuelle inndataproblemer:
De fleste Dell-datamaskiner leveres nå med en BIOS som bruker inndataenhetene til å navigere i alternativene:
Start datamaskinen i BIOS, og test hver inndataenhet. Var det noen enheter som ikke fungerte i BIOS?
Hvis svaret er ja, kan du kontakte Dells kundestøtte hvis datamaskinen er dekket av service for å få mer hjelp.
Hvis svaret er nei, er problemet med operativsystemet eller programvaren for enheten. Fortsett med denne veiledningen for å feilsøke denne feilen ytterligere.
Hvis du har en eldre BIOS og ikke kunne isolere den defekte enheten, følger du disse instruksjonene:
Prøv hver inndataenhet på egenhånd for å se om du kan isolere den defekte enheten.
For å deaktivere styreplaten:
Bruke det grafiske Ubuntu-brukergrensesnittet:
Gå til system og innstillinger
Gå til Mus og styreplate
Klikk på av /på-glidebryteren på høyre side av vinduet for å slå pekeflaten av eller på igjen
Bruk Terminal:
Identifiser enheten:
xinput -list
Deaktiver enheten:
xinput --disable
For å deaktivere mus:
Koble fra Bluetooth-musen, trådløs musen eller USB-musen du bruker fra datamaskinen.
Slik deaktiverer du berøringsskjermen:
Bruk Terminal:
Identifiser enheten:
xinput -list
Deaktiver enheten:
xinput --disable
Er enheten oppdaget, har du identifisert alle inndataenhetene dine?
Skriv inn følgende kommando i terminal:
xinput -list
Den skal vise en liste over inndataenheter på datamaskinen:
(Figur 1 Et eksempel på hvordan listen over enheter ser ut)
Var enheten du hadde problemer med oppført?
Ja, gå videre til neste del av feilsøkingen
Nei, den er ikke oppført, og det er ingen andre lignende enheter oppført.
Nei, en annen enhet er vist i stedet.
Hvis svaret er NEI, kan du identifisere maskinvaren som fulgte med datamaskinen, ved å gå til Dells nettsted for kundestøtte:
Skriv inn service-ID-en eller ekspresservicekoden for å få informasjon som er spesifikk for datamaskinen.
Gå til System Configuration (Systemkonfigurasjon).
Velg fanen Original Configuration (Opprinnelig konfigurasjon ).
Du kan gå ned gjennom listen over komponenter for å finne produsenten ogtypen enheter som fulgte med datamaskinen.
I denne delen gir jeg noen råd om hvordan du oppnår dette. Dette er det siste mulige trinnet før en reinstallering av operativsystem anbefales.
Kjenner du produsenten av den defekte enheten? (Dell, Synaptics, Alps, og så videre.) Du kan bruke følgende artikkel til å se etter eksisterende enhetsprogramvare. Programvare som Ubuntu-fellesskapet har opprettet for enheten din:
Hvis du kjenner produsent og type enhet, kan du spørre Ubuntu-fellesskapet for å se om noen har eller kan lage programvare for å få enheten til å kjøre:
Hvis du opplever konflikter eller programvare for mer enn én enhet, følger du instruksjonene i følgende artikkel:
Den siste utvei er å gjenopprette systemavbildningen eller å installere operativsystemet på nytt fra installasjonsmediet.
Følg instruksjonene på følgende artikkel:
Følg instruksjonene på følgende artikkel:
Ta kontakt med oss for videre hjelp:
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
05 May 2023
5
Solution