Odstraňování problémů s dotykovou podložkou a dalšími vstupními zařízeními v systému Ubuntu v počítači Dell

Většina počítačů Dell se nyní dodává se systémem BIOS, který pro procházení možnostmi využívá vstupní zařízení:

1. Spusťte počítač do systému BIOS a otestujte jednotlivá vstupní zařízení. Zjistili jste, že některé zařízení v systému BIOS nepracuje?

   1. Pokud ano, kontaktujte podporu společnosti Dell , pokud je váš počítač v záruce a požádejte o další pomoc.

   2. Pokud ne, problém spočívá v operačním systému nebo softwaru zařízení. Pokračujte v odstraňování problémů s touto chybou podle této příručky.

Pokud máte starší systém BIOS a nepodařilo se vám určit vadné zařízení, postupujte podle těchto pokynů:

1. Vyzkoušejte jednotlivá vstupní zařízení samostatně a zjistěte, zda lze určit vadné zařízení.

   • Postup zakázání dotykové podložky:

     • Pomocí grafického uživatelského rozhraní systému Ubuntu:

       1. Přejdete do nabídky System and settings (Systém a nastavení).

       2. Přejdete do nabídky Mouse and Touchpad (Myš a dotyková podložka).

       3. Kliknutím na posuvník pro zapnutí/vypnutí v pravé části okna vypněte nebo znovu zapněte dotykovou podložku.

     • Pomocí Terminálu:

       1. Identifikace zařízení:

           xinput -list

       2. Zakázání zařízení:

           xinput --disable

   • Postup zakázání myši:

     • Odpojte pouhou myš Bluetooth, bezdrátovou nebo USB od počítače.

   • Zakázání dotykové obrazovky:

     • Pomocí Terminálu:

       1. Identifikace zařízení:

          xinput -list

       2. Zakázání zařízení:

          xinput --disable

Bylo zařízení rozpoznáno a identifikovali jste všechna vstupní zařízení?

1. Zadejte do Terminálu následující příkaz:

   xinput -list

2. Měl by se zobrazit seznam vstupních zařízení v počítači:

   

   (Obrázek 1: Příklad vzhledu seznamu zařízení)

3. Bylo zařízení, u kterého jste měli potíže, uvedené v seznamu?

   • Ano, pokračujte další částí odstraňování problémů.

   • Ne, není v seznamu uveden a v seznamu není žádné podobné zařízení.

   • Ne, místo něj se zobrazuje jiné zařízení.

4. Pokud ne, hardware dodaný s počítačem najdete na webu podpory společnosti Dell:

   1. Chcete-li získat informace specifické pro váš počítač, zadejte výrobní číslo nebo kód Express Service Code .

   2. Přejděte do nabídky System Configuration.

   3. Vyberte kartu Original Configuration (Původní konfigurace ).

   4. V seznamu komponent můžete zjistit výrobce a typ zařízení dodaných s počítačem. 

V této části naleznete několik rad, jak toho dosáhnout. Jedná se o poslední krok před tím, než vám doporučíme znovu nainstalovat operační systém.

Poznámka: Na webu podpory společnosti Dell nemusí být mnoho ovladačů pro systém Ubuntu. Stejně jako u všech ostatních souborů ISO systému Ubuntu obsahuje soubor ISO systému Dell všechny vestavěné ovladače Dell. Je k dispozici na stránce podpory. Ovladače se nainstalují automaticky v rámci procesu instalace operačního systému. Pokud váš počítač nebyl dodán s nainstalovaným systémem Ubuntu, můžete zkontrolovat verzi ISO, kterou používáte, v seznamu  kompatibility systému Ubuntu.

• Znáte výrobce vadného zařízení? (Dell, Synaptics, Alps atd.) Následující článek můžete použít k vyhledání stávajícího softwaru zařízení. Software, který komunita Ubuntu vytvořila pro vaše zařízení:

  • Jak přidat nebo odebrat programy a aplikace v počítači Dell pomocí operačního systému Ubuntu

• Pokud znáte výrobce a typ zařízení, můžete se obrátit na komunitu systému Ubuntu a zjistit, zda někdo nevytvořil nebo nemůže vytvořit software pro zajištění fungování zařízení:

  • Podpora komunity Ubuntu – zeptejte se Ubuntu 

  • Diskuzní fóra komunity Ubuntu 

• Pokud dochází ke konfliktům nebo softwaru u více než jednoho zařízení, postupujte podle pokynů v následujícím článku:

  • Řešení obecných problémů s dotykovou podložkou/myší v systému Ubuntu

Poslední možností je obnovení bitové kopie systému nebo přeinstalování operačního systému z instalačního média.

Systém Ubuntu byl v počítači nainstalován při dodání

• Postupujte podle pokynů v následujícím článku:

  • Jak používat bitovou kopii pro obnovení systému Linux hostovanou společností Dell

Chcete nainstalovat systém Ubuntu do počítače, který byl dodán s operačním systémem Windows

• Postupujte podle pokynů v následujícím článku:

  • Instalace systému Ubuntu Linux do počítače Dell

Problém přetrvává i po přeinstalaci operačního systému

• Kontaktujte nás a požádejte o další pomoc: