Du kan opleve et problem med din Dell 4K Ultra HD-skærm, som tilsluttes ved hjælp af DisplayPort-forbindelsen, hvor åbne vinduer bliver ændret og flyttet til skærmens øverste venstre hjørne efter genoptagelse fra slumretilstand fra Windows 10, Windows 8 (8.1) og Windows 7. Problemet er blevet identificeret med følgende typer af Dell-skærme: UP3214Q, P2715Q, P2415Q med den maksimale opløsning indstillet til 3840 x 2160 og en opdateringshastighed på 60 Hertz. Desuden oplever skærme, der ikke er fra Dell 4K Ultra HD, med disse specifikke indstillinger og forbindelsestyper et identisk problem.
For skærme som P2415Q (og de fleste 4K-skærme) er det ikke muligt at ændre opdateringshastigheden fra Windows-indstillingerne.
For at løse dette problem skal du ændre skærmens indstilling af opdateringshastigheden fra 60 til 30 Hertz.
Opdateringshastighederne er indstillet i menuen OSD (On-Screen Display):
Figur 1: Skærmens OSD-menu
OSD-menuen skal have indstillinger for enten MultiStream Transport (MST) eller DisplayPort 1.2 (DP1.2).
Indstilling af MST-indstillinger:
Indstilling af DP1.2-indstillinger