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부팅 시 오류 메시지 "ME is in recovery mode" 표시

Summary: 이 문서에서는 오류 메시지 "ME is in recovery mode"를 수신하고 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

문제 1: ME is in recovery mode

부팅 시 "ME is in recovery mode"라는 오류 메시지가 표시되면 손상된 BIOS 설치로 인해 시스템이 하드 드라이브를 인식하지 못하는 것일 수 있습니다. 이 문제는 BIOS 설치 중에 시스템에 정전/서지가 발생하거나 BIOS 다운로드가 손상된 경우 발생할 수 있습니다.

참고: 마더보드를 방금 교체한 경우 인텔 액티브 관리 기술이 구성되었는지 확인하십시오.
 

문제 2: BIOS 업데이트

시스템을 최신 BIOS로 업데이트하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 최신 BIOS를 찾아 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.

 
  1. Dell.com/Support로 이동합니다.
  2. 서비스 태그를 입력하고 "제출"하거나 범주별로 시스템 유형을 선택합니다.
  3. 드라이버 및 다운로드를 선택합니다.
  4. "Refine your results" 드롭다운 목록에서 관련 운영 체제를 선택합니다.
  5. "BIOS" 범주를 찾아 제목 옆에 있는 화살표를 클릭하여 확장합니다.
  6. 최신 BIOS 개정 번호가 있는 파일을 찾아 다운로드하고 설치합니다.


BIOS를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 이전 BIOS 버전으로 롤백한 다음 현재 버전으로 백업해야 합니다. 이 작업은 다음 단계를 사용하여 수행할 수 있습니다.

 
  1. Dell.com/Support로 이동합니다.
  2. 서비스 태그를 입력하고 "제출"하거나 범주별로 시스템 유형을 선택합니다.
  3. 드라이버 및 다운로드를 선택합니다.
  4. "Refine your results" 드롭다운 목록에서 관련 운영 체제를 선택합니다.
  5. "BIOS" 범주를 찾아 제목 옆에 있는 화살표를 클릭하여 확장합니다.
  6. 최신 BIOS 개정 번호가 있는 파일을 찾아 제목을 클릭합니다.
  7. "Previous Versions"를 클릭합니다.
  8. 최신 개정된 3개 버전을 다운로드합니다.
  9. 부팅 가능한 명령 프롬프트 썸 드라이브에 이 항목들을 배치합니다.
  10. 썸 드라이브로 부팅합니다.
  11. BIOS 개정은 가장 오래된 버전부터 최신 버전으로 설치합니다.


부팅 가능 USB 드라이브를 생성 하는 데 도움이 필요한 경우 아래 링크를 방문 하십시오.

부팅 가능한 USB 키를 생성 하는 방법

Cause

원인 정보가 없습니다.

Resolution

보증 이외 지원 보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.

참고: 현재는 미국, 캐나다, 영국프랑스 PC 고객에게만 서비스가 제공됩니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000129464
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2021
Version:  4
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