起動時にエラー「ME is in recovery mode」が発生する

問題1：ME is in recovery mode

起動時に「ME is in recovery mode」というエラー メッセージが表示された場合、破損したBIOSインストールが原因でシステムがハード ドライブを認識できなくなっている可能性があります。これは、BIOSのインストール中にシステムに何らかの電源停止やサージが発生した場合、またはBIOSのダウンロードが破損している場合に発生する可能性があります。

2.BIOSのアップデート

お使いのシステムの最新のBIOSにアップデートすることにより、この問題を解決できる場合があります。最新のBIOSを見つけてアップデートするには、次の手順に従います。

1. dell.com/supportにアクセスします。
2. サービス タグを入力して［送信］を押すか、カテゴリー別のシステム タイプを選択します
3. ［ドライバーおよびダウンロード］を選択します
4. ［検索結果の絞り込み］の下にあるドロップダウンから、目的のオペレーティング システムを選択します
5. ［BIOS］カテゴリーを見つけ、タイトルの横にある矢印をクリックして展開します
6. 最新のBIOSリビジョン番号のファイルを見つけ、ダウンロードしてインストールします。

BIOSを再インストールしても問題が解決しない場合は、古いBIOSバージョンにロール バックしてから最新バージョンに戻す必要があります。この処理は、次の手順に従って実行できます。

1. dell.com/supportにアクセスします。
2. サービス タグを入力して［送信］を押すか、カテゴリー別のシステム タイプを選択します
3. ［ドライバーおよびダウンロード］を選択します
4. ［検索結果の絞り込み］の下にあるドロップダウンから、目的のオペレーティング システムを選択します
5. ［BIOS］カテゴリーを見つけ、タイトルの横にある矢印をクリックして展開します
6. 最新のBIOSリビジョン番号のファイルを見つけ、タイトルをクリックします。
7. ［Previous Versions］をクリックします
8. 最新の3つのリビジョンをダウンロードします
9. これらを起動可能なコマンド プロンプトのサム ドライブに配置します
10. サム ドライブから起動します
11. BIOSリビジョンの最も古いものから最新のものへという順序でインストールします

起動可能な USB ドライブの作成に関する支援が必要な場合は、次のリンクを参照してください。

起動可能な USB キーを作成する方法

原因に関する情報ではありません。

保証対象外ですか？大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。