La station d’accueil filaire Dell affiche un avertissement POST Plusieurs stations d’accueil ne sont pas prises en charge simultanément

Avez-vous effectué une mise à niveau vers une station d’accueil de la série WD22TB4, WD19 ou WD19S après avoir précédemment utilisé l’une des stations d’accueil Dell telles que WD15, TB16, TB18DC ? Vous pouvez rencontrer un message d’avertissement au cours du processus POST initial.

Vous pouvez voir un message d’avertissement POST indiquant :

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Cet avertissement s’affiche même si la station d’accueil série WD22TB4, WD19 ou WD19S est la seule station d’accueil connectée.

Produits concernés :

Figure 1 : Stations d’accueil Dell série WD22TB4 ou WD19x

Consultez les manuels du produit pour voir si l’un des périphériques connectés aux ports USB Type-C de votre ordinateur portable partage cette fonctionnalité : Page Manuels du site de support Dell

Assurez-vous de :

• Connectez un appareil alimenté USB Type-C à l’ordinateur portable et assurez-vous qu’il fournit suffisamment de watts pour alimenter l’ordinateur portable.
• Connectez une station d’accueil filaire Dell USB Type-C à l’ordinateur portable et connectez les autres périphériques via la station d’accueil filaire. Ne les connectez pas directement à l’ordinateur portable.

Cette section ne s’applique pas à cet article.

Effacez et réinitialisez le BIOS pour supprimer l’historique des stations d’accueil précédentes de l’ordinateur portable. Il le configure également pour accepter le nouveau. Les étapes suivantes vous permettent de résoudre l’avertissement :

1. Déconnectez la station d’accueil de votre ordinateur portable.
2. Démarrez dans le BIOS :
   1. Redémarrez l’ordinateur portable.
   2. Appuyez sur la touche F2 lorsque l’écran de démarrage Dell s’affiche lors du démarrage de l’ordinateur portable.
3. Effacez les journaux d’événements du BIOS :
   1. Accédez à System Logs, puis à BIOS Events.
   2. Effacez les journaux.
4. Réinitialisez les paramètres par défaut du BIOS en cliquant sur le bouton Restore Settings .
5. Redémarrez l’ordinateur portable.
6. Connectez le câble de la station d’accueil.
7. L’avertissement POST ne se reproduit pas . Toutefois, si l’avertissement persiste, contactez : le support technique Dell

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