Har du uppgraderat till en dockningsstation i WD22TB4-, WD19- eller WD19S-serien efter att tidigare ha använt en av Dells dockningsstationer såsom WD15, TB16, TB18DC? Du kan stöta på ett varningsmeddelande under den första POST-processen.
Du kan se ett POST-varningsmeddelande som säger:
Multiple docking stations are not simultaneously supported
Den här varningen visas trots att dockningsstationen i WD22TB4-, WD19- eller WD19S-serien är den enda dockningsstationen som är ansluten.
Berörda produkter:
Bild 1: Dockningsstationer i Dell WD22TB4- eller WD19x-serien
Obs! Den här varningen på skärmen kan inträffa när flera dockningsenheter är anslutna till den bärbara datorn samtidigt. Dockningsenheter omfattar enheter som levererar ström till den bärbara datorn via en strömförsörjd USB Type-C-kabel. (Till exempel: En extern bildskärm med en integrerad USB Type-C-hubb som kan förse den bärbara datorn med ström via uppströms USB Type-C-kabeln.)
Titta i produkthandböckerna för att se om någon av kringutrustningsenheterna som är anslutna till dina bärbara datorers USB Type-C-portar delar den här funktionen: Sidan Handböcker på Dells supportwebbplats
Se till att du antingen:
- Anslut en strömförsörjd USB Type-C-enhet till den bärbara datorn och se till att den ger tillräckligt med wattal för att driva den bärbara datorn.
- Anslut en kabelansluten Dell USB Type-C-docka till den bärbara datorn och anslut den övriga kringutrustningen via den kabelanslutna dockningsstationen. Anslut dem inte direkt till den bärbara datorn.
Det här avsnittet gäller inte för den här artikeln.
Rensa och återställ BIOS för att ta bort historiken för föregående dockningsstationer från den bärbara datorn. Den ställer också in den för att acceptera den nya. Följande steg tar dig igenom hur du löser varningen:
- Koppla bort dockningsstationen från den bärbara datorn.
- Starta BIOS:
- Starta om den bärbara datorn.
- Tryck på F2-tangenten på Dells välkomstskärm när den bärbara datorn startar.
- Rensa BIOS-händelseloggarna:
- Gå till Systemloggar och sedan BIOS-händelser.
- Rensa loggarna.
- Återställ BIOS till fabriksinställningarna genom att klicka på knappen Återställ inställningar .
- Starta om den bärbara datorn.
- Anslut dockningsstationskabeln.
- POST-varningen återkommer inte . Men om varningen kvarstår kontaktar du: Dells tekniska support
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.