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Alertes PowerStore : alertes liées à l’état du cluster

Summary: – L’appliance du cluster est bloquée et ne peut pas en devenir l’appliance principale – Les appliances du cluster ne sont plus gérables au sein de celui-ci

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Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à l’identifier. Cet article décrit les différentes causes possibles de ces alertes d’erreur et les solutions correspondantes. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.

 

SLN317190_fr__1icon Remarque : vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ? Faites-le nous savoir via le formulaire de commentaires au bas de cet article.

 

ID de l’alerte CLUSTER_MONITOR_HA_PARTICIPATION_DISABLED
Titre L’appliance du cluster est bloquée et ne peut pas en devenir l’appliance principale.
Code d'erreur (0x00b00603)
Description Cette alerte est générée lorsqu’une appliance du cluster a été bloquée, l’empêchant de devenir l’appliance principale dans ce cluster. 
Résolution Cause
Lors d’une mise à niveau logicielle (NDU), chaque appliance secondaire du cluster est bloquée et ne peut pas devenir l’appliance principale tant qu’elle n’est pas mise à niveau vers la même version logicielle que l’appliance principale. Cela permet d’éviter qu’une appliance qui exécute une version antérieure du logiciel devienne l’appliance principale tandis qu’une autre appliance du cluster est en cours d’exécution avec une version logicielle plus récente.

Solution
Une fois qu’une appliance secondaire a été correctement mise à niveau vers la même version logicielle que l’appliance principale, elle n’est plus bloquée et l’alerte est effacée.
 

 

ID de l’alerte CLUSTER_MONITOR_MANAGEMENT_STATE_APPLIANCE_OFFLINE
Titre Les appliances du cluster ne sont plus gérables au sein de celui-ci
Code d'erreur (0x00b00501)
Description Cette alerte est générée lorsque l’une des appliances du cluster n’est plus gérable au sein de celui-ci.
Résolution Cause
Chaque fois qu’une appliance est hors ligne pendant un certain temps, ou si le nœud principal d’une appliance est hors ligne pour une raison quelconque, cette alerte est générée pour indiquer que l’appliance ne peut plus être gérée au sein du cluster. Les déclencheurs spécifiques de cette alerte comprennent, entre autres, des défaillances ou des redémarrages de nœuds ou d’appliances, la transition de Data Path vers un état hors ligne ou RO, un échec de Docker, et des mises à niveau logicielles.

Solution
Si les deux nœuds de l’appliance sont hors ligne, au moins l’un d’entre eux doit être remis en ligne pour que l’alerte s’efface. Contactez Support technique pour obtenir de l'aide.  

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000127702
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Mar 2021
Version:  4
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