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打开保存的文件时,Excel 中性能下降

Summary: 通过使用波形 MaxxAudio 服务应用程序打开 Excel 文件很慢。

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Symptoms


本文包含有关 Microsoft Excel 和 Realtek 的音频驱动程序性能缓慢的信息。


无线电波 MaxxAudio 服务应用程序会导致 Excel 中的性能问题

打开已保存的(USB、网络、硬盘驱动器等)时Excel 电子表格,将需要1-2 分钟才能显示 Excel 启动屏幕。如果打开新 Excel 电子表格,然后打开保存的 Excel 电子表格,则不应发生此行为。

解决此问题的解决方案是将 Realtek 音频驱动程序更新到版本6.0.1.8142 或更高版本的Dell.com/Support


Realtek 设备

您可以使用以下方法来帮助确定您的系统是否具有 Realtek 音频设备。

  1. 打开设备管理器。同时按下Windows 的徽标密钥R 键。这应该会打开一个运行框图 1)。
    SLN306701_zh_CN__1Unknown_Device_Manager_ASM_01
    图1
     
  2. 键入devmgmt ,然后单击确定或按Enter键。
  3. 设备管理器随后会打开(图 2)。
    SLN306701_zh_CN__2Unknown_Device_Manager_ASM_02
    图2
     
  4. 单击 "音频输入和输出" 左侧的箭头。这应显示系统上的音频设备(图 3)。
    SLN306701_zh_CN__3Device_Manager_Excel_ASM_01
    图3
     
SLN306701_zh_CN__4icon 注意:可在此处找到有关设备管理器的更多信息:如何访问设备管理器

如果您对此解决方案有疑问,请联系Dell 技术支持部门。