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保存されたファイルを開くときの Excel でのパフォーマンス低下の問題

Summary: ウェーブ MaxxAudio サービスアプリケーションを実行している場合、Excel ファイルの表示に時間がかかります。

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Symptoms


この記事では、Microsoft Excel および Realtek のオーディオドライバによる遅いパフォーマンスに関する情報について説明します。


ウェーブ MaxxAudio サービスアプリケーションによって、Excel でパフォーマンスの問題が発生する

保存済み (USB、ネットワーク、ハードドライブなど) を開くときExcel スプレッドシートでは、Excel スプラッシュ画面が表示されるまで1-2 分かかります。新しい Excel スプレッドシートを開いて、保存された Excel スプレッドシートを開くと、この動作は発生しません。

この問題を解決するための解決策は、Realtek オーディオドライバをDell.com/Supportからバージョン6.0.1.8142 以降にアップデートすることです。


Realtek デバイス

次の方法を使用して、お使いのシステムに Realtek オーディオデバイスがあるかどうかを特定することができます。

  1. デバイスマネージャを開きます。Windows ロゴキーR キーを同時に押します。これによって、実行ボックスが開きます (図 1を参照)。
    SLN306701_ja__1Unknown_Device_Manager_ASM_01
    図1
     
  2. Devmgmtと入力し、 OKをクリックするか、 Enter を押します。
  3. デバイスマネージャが開きます (図 2)。
    SLN306701_ja__2Unknown_Device_Manager_ASM_02
    図2
     
  4. オーディオ入力と出力」の左にある矢印をクリックします。これにより、システム上のオーディオデバイスが表示されます (図 3を参照してください)。
    SLN306701_ja__3Device_Manager_Excel_ASM_01
    図3
     
SLN306701_ja__4icon 注:デバイスマネージャの詳細については、「デバイスマネージャへのアクセス方法」を参照してください。

このソリューションについてさらに質問がある場合は、 Dell テクニカルサポートにお問い合わせください。