Risoluzione del messaggio di errore "No DisplayPort Cable" (Nessun cavo DisplayPort) sui monitor Dell U2713H e U2414H

Errore No DisplayPort Cable

Gli utenti dei display LCD Dell U2713H e U2414H potrebbero visualizzare un messaggio di errore "No DisplayPort Cable" durante la configurazione del display. In genere, l'errore è dovuto al collegamento errato dei cavi tra il display e il computer. In alternativa, l'errore può dipendere dalla configurazione del menu OSD (On-Screen Display) del display.

Questo display presenta 4 opzioni per l'ingresso dei segnali. La configurazione dei cavi dall'adattatore della scheda grafica del computer deve corrispondere all'ingresso del cavo nel display.

DisplayPort: (vedere la Figura 1)

Figura 1

Mini-DisplayPort (vedere la Figura 2)

Figura 2

HDMI (due porte che consentono il collegamento HDMI a 2 dispositivi) (vedere la Figura 3)

Figura 3

DisplayPort rappresenta il tipo di connessione più versatile che consente la trasmissione dati video e audio. Consente anche i collegamenti Multi-Stream Technology (MST) di 2 o più display compatibili con MST mediante un collegamento DisplayPort.

Mini-DisplayPort dispone di molte delle stesse funzioni di DisplayPort con un connettore più piccolo. HDMI è il collegamento meno recente disponibile per i display moderni che consente anche la trasmissione di dati video e audio attraverso lo stesso cavo. Molti televisori e dispositivi multimediali utilizzano i collegamenti HDMI. I sistemi o display sprovvisti di questi collegamenti richiedono adattatori specifici per stabilire i collegamenti a queste porte.

Se l'On-Screen Display è configurato per una porta differente rispetto al segnale video attivo, la schermata OSD principale non verrà visualizzata. Per modificare l'ingresso del display, premere il pulsante (3 nella figura seguente) per visualizzare il menu di ingresso. Utilizzare i pulsanti 1 e 2 per evidenziare l'ingresso corretto, quindi premere il pulsante 3 per selezionarlo (vedere la Figura 4)

Figura 4

Nota: per accedere al menu principale dell'OSD, premere uno dei 4 pulsanti sulla parte anteriore del display per aprire questo piccolo menu: (vedere la Figura 5)

Figura 5
Premendo il terzo pulsante da sinistra si apre il menu principale sullo schermo.

Errore No DisplayPort Cable

Gli utenti dei display LCD Dell U2713H e U2414H potrebbero visualizzare un messaggio di errore "No DisplayPort Cable" durante la configurazione del display. In genere, l'errore è dovuto al collegamento errato dei cavi tra il display e il computer. In alternativa, l'errore può dipendere dalla configurazione del menu OSD del display. (Vedere la Figura 6)

Figura 6 Errore No DisplayPort Cable.

Se l'On-Screen Display è configurato per una porta differente rispetto al segnale video attivo, la schermata OSD principale non verrà visualizzata. Per modificare l'ingresso del display, premere il secondo pulsante (5) a destra del tasto di accensione (3 nella figura seguente) per visualizzare il menu di ingresso. Utilizzare i pulsanti 1 e 2 per evidenziare l'ingresso corretto, quindi premere il pulsante 3 per selezionarlo (vedere la Figura 7)

Figura 7 Schermata di selezione dell'origine di input.

Risoluzione dell'errore No DisplayPort Cable

Se si riceve un messaggio di errore "No DisplayPort Cable" quando si configura il display, controllare innanzitutto il collegamento del cavo DisplayPort al display. In questi display, entrambi i collegamenti di ingresso e uscita sono di tipo DisplayPort e, per collegare il display al sistema, viene utilizzato il collegamento di ingresso "DP in" o "mini-DP in".

Vista dal basso di U2713H (vedere la figura 8)

1. Ingresso DisplayPort
2. Ingresso Mini-DisplayPort
3. Uscita DisplayPort

Figura 8

Vista dal basso di U2414H (vedere la figura 9)

1. Ingresso DisplayPort
2. Ingresso Mini-DisplayPort
3. Uscita DisplayPort

Figura 9

Simboli DisplayPort (vedere la figura 10)

1. Ingresso DisplayPort
2. Ingresso Mini-DisplayPort
3. Uscita DisplayPort

Figura 10 Simboli delle porte sul display.

Se i collegamenti dei cavi sono corretti, il passo successivo consiste nel regolare il menu OSD per accertarsi che sia selezionata la porta corretta per ricevere il segnale video del sistema (vedere la Figura 11).

Figura 11 Menu On-Screen Display.

Se il display continua a non ricevere un segnale, provare a spostarlo su un altro sistema compatibile con il display configurato con DisplayPort e verificare se un altro display funziona sul sistema interessato. Utilizzare inoltre un cavo DisplayPort che è stato testato su un altro sistema funzionante per verificare che il cavo originale non sia difettoso.

Per ulteriori domande su questa soluzione, contattare il supporto tecnico Dell.

RIFERIMENTO

Guida utente di Dell U2414H

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