Feilsøking for feilmeldingen "No DisplayPort Cable" ("Ingen DisplayPort-kabel") på U2713H- og U2414H-skjermer fra Dell
Summary: Informasjon om feilsøking av feilen "No Display Port Cable" (Ingen DisplayPort-kabel) på Dell U2713H- og U2414H-skjermer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Feilen «No DisplayPort Cable» (Ingen DisplayPort-kabel)
Brukere av LCD-skjermene U2713H og U2414H kan se feilmeldingen "No DisplayPort Cable" ("Ingen DisplayPort-kabel") når de konfigurerer skjermen. Årsaken er vanligvis at kablene mellom skjermen og en datamaskin ikke er ordentlig tilkoblet. Konfigureringen av OSD-menyen (On Screen Display) kan være en annen årsak.
Merk: Standardkabelen som leveres med DisplayPort-kompatible Dell-skjermer, er mDP til DP-kabelen (Mini DisplayPort til DisplayPort). Hvis systemet ditt ikke støtter en DisplayPort-tilkobling, må du kjøpe en passende kabel for systemet.
Denne skjermen har fire signalinngangsalternativer. Kabelkonfigurasjonen fra grafikkortet på datamaskinen må samsvare med kabelinngangen til skjermen.
DisplayPort: (Se figur 1)
Figur 1
Mini DisplayPort (Se figur 2)
Figur 2
HDMI (to porter for HDMI-tilkobling til to enheter) (se figur 3)
Figur 3
DisplayPort er den mest allsidige tilkoblingstypen, som muliggjør dataoverføring for både video og lyd. Den muliggjør også MST-tilkoblinger (Multi-Stream Technology) på to eller flere MST-kompatible skjermer gjennom én DisplayPort-tilkobling.
Mini-DisplayPort har mange av de samme funksjonene som DisplayPort, med en mindre kobling. HDMI er den eldste av moderne skjermtilkoblinger, og muliggjør også overføring av video- og lyddata gjennom samme kabel. Mange TV-er og multimedieenheter bruker HDMI-tilkoblinger. Systemer eller skjermer uten disse kabeltilkoblingene må ha spesialadaptere for å kunne kobles til disse portene.
Merk: Standardvalget for videoinngang er DisplayPort. Hvis en Mini DisplayPort- eller HDMI-inngang brukes, må skjerminngangen justeres deretter.
Hvis OSD (On-Screen Display) er konfigurert for en annen port enn det aktive videosignalet, vises ikke OSD-hovedskjermen. Hvis du vil endre inngangen på skjermen, trykker du på knappen (nr. 3 på figuren nedenfor) for å vise inngangsmenyen. Bruk knapp nr. 1 og 2 til å utheve riktig inngang, og trykk deretter på knapp nr. 3 for å velge den. (Se figur 4)
Figur 4
Merk: Skjermer som har mer enn tre inngangsalternativer, kan ikke konfigureres for automatisk gjenkjenning, slik mindre avanserte skjermer kan. Dette betyr at inngangsporten må velges manuelt.
Merk: Hvis du vil åpne hovedmenyen for OSD, trykker du på en av de fire knappene foran på skjermen for å vise denne lille menyen: (Se figur 5)
Figur 5
Når du trykker på den tredje knappen fra venstre, åpnes hovedmenyen på skjermen.
Figur 5
Når du trykker på den tredje knappen fra venstre, åpnes hovedmenyen på skjermen.
Cause
Feilen «No DisplayPort Cable» (Ingen DisplayPort-kabel)
Brukere av LCD-skjermene U2713H og U2414H kan se feilmeldingen "No DisplayPort Cable" ("Ingen DisplayPort-kabel") når de konfigurerer skjermen. Årsaken er vanligvis at kablene mellom skjermen og en datamaskin ikke er ordentlig tilkoblet. Konfigureringen av skjermens OSD-meny kan være en annen årsak. (Se figur 6)
Figur 6 – Feilen "No DisplayPort Cable" (Ingen DisplayPort-kabel).
Hvis OSD (On-Screen Display) er konfigurert for en annen port enn det aktive videosignalet, vises ikke OSD-hovedskjermen. Hvis du vil endre inngangen på skjermen, trykker du på den andre knappen (nr. 5) fra av/på-knappen (nr. 3 på figuren nedenfor) for å vise inngangsmenyen. Bruk knapp nr. 1 og 2 til å utheve riktig inngang, og trykk deretter på knapp nr. 3 for å velge den. (Se figur 7)
Figur 7 – Skjermbilde for valg av inndatakilde.
Merk: Skjermer som har mer enn tre inngangsalternativer, kan ikke konfigureres for automatisk gjenkjenning, slik mindre avanserte skjermer kan. Dette betyr at inngangsporten må velges manuelt.
Feilsøke feilen «No DisplayPort Cable» (Ingen DisplayPort-kabel)
Hvis du får feilmeldingen "No DisplayPort Cable" (Ingen DisplayPort-kabel) når du konfigurerer skjermen, gjør du følgende. Først må du sjekke DisplayPort-kabeltilkoblingen på skjermen. Disse skjermene har DisplayPort-tilkoblinger for både inndata og utdata, og inngangstilkoblingen "DP inn" eller "mini-DP inn" brukes for å koble skjermen til systemet.
U2713H sett nedenfra (se figur 8)
- DisplayPort inn
- Mini-DisplayPort inn
- DisplayPort ut
Figur 8
U2414H sett nedenfra (se figur 9)
- DisplayPort inn
- Mini-DisplayPort inn
- DisplayPort ut
Figur 9
DisplayPort-merkinger (se figur 10)
- DisplayPort inn
- Mini-DisplayPort inn
- DisplayPort ut
Figur 10 – Portmerkinger på skjermen.
Hvis kabeltilkoblingene er riktige, er neste trinn å justere OSD-menyen for å sikre at riktig port er valgt for mottak av systemets videosignal. (Se figur 11.)
Figur 11 – On-Screen Display-meny.
Hvis skjermen fortsatt ikke mottar et signal, gjør du følgende. Prøv å flytte skjermen til et annet system som fungerer med en DisplayPort-konfigurert skjerm, og sjekk om en annen skjerm fungerer på det berørte systemet. Bruk en DisplayPort-kabel som du har testet på et annet system også, for å sikre at det brukes en kabel som ikke er defekt.
Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.
REFERANSE
Resolution
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din, og se tilbudene våre.
MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Server og lagring er ikke aktuelt.
Affected Products
Dell U2414H, Dell U2713HArticle Properties
Article Number: 000126792
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2021
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.