Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Come raccogliere i registri per Wyse Management Suite

Summary: Informazioni su come raccogliere i registri per la console di amministrazione di Wyse Management Suite (WMS) (Private Cloud).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Ulteriori informazioni sulla procedura per la raccolta dei registri per Wyse Management Suite (cloud privato).

Prodotti interessati:

  • Wyse Management Suite

Versioni interessate:

  • v4.4.0.211 e versioni successive

È possibile raccogliere i registri di Wyse Management Suite per risolvere i seguenti problemi:

  • Installazioni
  • Apache Tomcat
  • MongoDB

I registri possono essere disponibili in più directory a seconda delle funzioni. Un rappresentante del supporto può richiederli per risolvere i problemi di installazione non riusciti e altro ancora.

  • Registro relativo all'installazione di WMS:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log
Nota:
  • DDMMYYYY = giorno, mese e anno di installazione
  • HHMMSS = Ora, minuti e secondi di installazione
  • Registro relativo al Web serving e al portale WMS:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-8\stratus.log
  • Registro relativo a MongoDB:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
  • Registri relativi ad Apache Tomcat:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*
Nota:
  • La directory dei registri di Apache Tomcat contiene più registri utilizzati per la risoluzione dei problemi.
  • Le directory di registro possono variare se Wyse Management Suite (Private Cloud) è installato in una directory personalizzata.

Affected Products

Wyse Management Suite
Article Properties
Article Number: 000126755
Article Type: How To
Last Modified: 28 Jun 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.