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Não aplicável
Atualização de certificados: os usuários não conseguem acessar várias partes do Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia), principalmente no RMC (Remote Management Console, console de gerenciamento remoto).
Às vezes, os usuários têm problemas para acessar o RMC ou problemas com o Dell Encryption porque o tipo errado de provedor de certificados está sendo usado. Esse não é um problema com o Dell Encryption, mas sim com o .net que o Dell Encryption foi criado para usar. Portanto, ao usar ou atualizar certificados de terceiros, sempre verifique se o Tipo de provedor de certificado está correto, Provedor = Microsoft RSA Channel Cryptographic Provider.
Para verificar o Tipo de provedor de certificado, execute o comando certutil
de dentro de um prompt de comando.
Figura 1: (Somente em inglês) Prompt de comando
certutil –store my
Figura 2: (Somente em inglês) Tipo: certutil –store my
Figura 3: (Somente em inglês) Validar tipo de certificado
Certo - Microsoft RSA SChannel Cryptographic Provider:
Figura 4: (Somente em inglês) Bom - Microsoft RSA SChannel Cryptographic Provider
Errado - Microsoft Software Key Storage Provider:
Figura 5: (Somente em inglês) Errado - Microsoft Software Key Storage Provider
Figura 6: (Somente em inglês) Alterar modelo
Figura 7: (Somente em inglês) Modelo duplicado
Figura 8: (Somente em inglês) Personalizar o modelo
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Dell Encryption
03 Apr 2024
8
Solution