Article Number: 000126117
Sans objet
Mise à jour des certificats : les utilisateurs ne peuvent pas accéder à différentes parties de Dell Encryption (anciennement Dell Data Protection | Encryption), principalement Remote Management Console (RMC).
Parfois, les utilisateurs rencontrent des difficultés pour accéder à RMC ou rencontrent des problèmes avec Dell Encryption en raison du mauvais type de fournisseur de certificats utilisé. Il ne s’agit pas d’un problème avec Dell Encryption, mais plutôt avec le .net que Dell Encryption a conçu. Par conséquent, lors de l’utilisation ou de la mise à niveau de certificats tiers, vérifiez toujours que le type de fournisseur de certificats est correct, Provider = Microsoft RSA Channel Cryptographic Provider.
Afin de vérifier le type de fournisseur de certificat, vous devez exécuter la commande certutil
à partir d’une invite de commande.
Figure 1 : (en anglais uniquement) Invite de commande
certutil –store my
Figure 2 : (En anglais uniquement) Type: certutil –store my
Figure 3 : (en anglais uniquement) Valider le type de certificat
Bon fournisseur cryptographique de canal Microsoft RSA :
Figure 4 : (en anglais uniquement) Bon fournisseur cryptographique de canal Microsoft RSA
Mauvais fournisseur de stockage de clés logicielles Microsoft :
Figure 5 : (en anglais uniquement) Mauvais fournisseur de stockage de clés logicielles Microsoft
Figure 6 : (en anglais uniquement) Modifier le modèle
Figure 7 : (en anglais uniquement) Dupliquer le modèle
Figure 8 : (en anglais uniquement) Personnaliser le modèle
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.
Dell Encryption
03 Apr 2024
8
Solution