Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000125962

Игровая гарнитура Dell Alienware AW310H. Обзор и инструкции по устранению неполадок

Summary: Беспроводная игровая гарнитура Alienware AW310H обладает множеством функций и параметров. В каждом разделе описаны функции игровой гарнитуры Alienware AW310H и способы их использования. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Содержание

  1. Что находится в коробке игровой гарнитуры Alienware AW310H
  2. Сведения о гарнитуре
  3. Сведения об аудиокабеле
  4. Настройка гарнитуры
  5. Настройка гарнитуры
  6. Использование гарнитуры
  7. Часто задаваемые вопросы
  8. Поиск и устранение неисправностей
  9. Дополнительная информация

 

 

Что находится в коробке игровой гарнитуры Alienware AW310H

Комплект поставки игровой гарнитуры Alienware AW310H
Рис. 1. Комплект поставки игровой гарнитуры Alienware AW310H
Цифрами на этом рисунке обозначены:
 Заголовок номера1   Игровая гарнитура Alienware AW310H
 Заголовок номера2   Аудиокабель (с выключателем звука микрофона и регулятором громкости)
 Заголовок номера3   Y-кабель с разъемами для аудио и микрофона (0,15 м)
 Заголовок номера4   Документы

В начало

 

 

Сведения о гарнитуре

Компоненты игровой гарнитуры Alienware AW310H
Рис. 2. Компоненты игровой гарнитуры Alienware AW310H
Цифрами на этом рисунке обозначены:
 Заголовок номера1   Наушники
 Заголовок номера2   Аудиопорт 3,5 мм
 Заголовок номера3   Выдвижной микрофон на штанге

В начало

 

 

Сведения об аудиокабеле

Аудиокабели игровой гарнитуры Alienware AW310H
Рис. 3. Функции аудиокабеля для игровой гарнитуры Alienware AW310H
Цифрами на этом рисунке обозначены:
 Заголовок номера1   Выключатель звука микрофона
 Заголовок номера2   Регулятор громкости

В начало

 

 

Настройка гарнитуры

  1. Подключение гарнитуры к компьютеру с помощью аудиокабеля и Y-кабеля
  2. Подключение гарнитуры к мобильному устройству
  3. Настройка гарнитуры
Подключение гарнитуры к компьютеру с помощью аудиокабеля и Y-кабеля

Чтобы подключить гарнитуру к компьютеру с помощью аудиокабеля, необходимо присоединить ее с помощью Y-кабеля. Y-кабель имеет два разъема 3,5 мм.

  1. Подключите один конец аудиокабеля к аудиопорту 3,5 мм на гарнитуре, а другой конец к гнездовому разъему Y-кабеля (рис. 4).
  2. Подключите зеленый конец Y-кабеля к разъему для наушников на компьютере (рис. 4).
  3. Подключите красный конец Y-кабеля к разъему для микрофона на компьютере (рис. 4).
    Разъемы игровой гарнитуры Alienware AW310H
    Рис. 4. Проводные соединения

В начало

Подключение гарнитуры к мобильному устройству

Подключите один конец аудиокабеля к аудиоразъему 3,5 мм на гарнитуре, а другой конец — к порту гарнитуры на мобильном устройстве.

Игровая гарнитура Alienware AW310H: подключение к мобильному устройству
Рис. 5. Подключение гарнитуры и мобильного устройства
ПРИМЕЧАНИЕ. Преобразование с USB-C на 3,5 мм не входит в комплект поставки.

В начало

Настройка гарнитуры

Подключение гарнитуры к компьютеру с помощью аудиокабеля и Y-кабеля После обнаружения гарнитура готова к использованию.

В начало

Использование гарнитуры

  1. Настройка гарнитуры
  2. Регулировка громкости
  3. Выключение/включение звука микрофона
Настройка гарнитуры

Отрегулируйте оголовье, чтобы обеспечить оптимальное прилегание к голове. При использовании выдвижного микрофона расположите его на расстоянии примерно двух сантиметров от рта.

Игровая гарнитура Alienware AW310H. Отрегулируйте заголовок
Рис. 6. Регулировка платы

Чтобы удобно носить гарнитуру на шее (а также для удобства хранения), чашки наушников можно поворачивать.

Игровая гарнитура Alienware AW310H. Отрегулируйте наушники
Рис. 7. Регулировка кронштейна для наушников

В начало

Регулировка громкости

Для регулировки громкости динамика используйте колесико регулировки громкости на аудиокабеле. Прокрутите колесико регулировки громкости вверх, чтобы увеличить громкость, или вниз, чтобы уменьшить громкость.

Игровая гарнитура Alienware AW310H: регулировка громкости
Рис. 8. Регулировка громкости

В начало

Выключение/включение звука микрофона

Сдвиньте переключатель выключения микрофона вниз на аудиокабеле, чтобы отключить микрофон. Чтобы отключить микрофон, сдвиньте выключатель звука микрофона вверх.

Игровая гарнитура Alienware AW310H: отключение звука
Рис. 9. Отключение и включение звука

В начало

Часто задаваемые вопросы

Вопрос Ответ
Будет ли эта гарнитура работать с Xbox One, PS4 и Xbox Switch? Эта гарнитура работает на всех консолях (включая PlayStation 4, Xbox One™ и Xbox Switch), которые обеспечивают возможность подключения с помощью аудиокабеля 3,5 мм через контроллер или непосредственно в консоль в случае Коммутатора Uni (несовместимы с Uni Switch Lite).
ПРИМЕЧАНИЕ. Для Xbox One может потребоваться адаптер гарнитуры Xbox One (приобретается отдельно).

Настройка на Xbox One™
  1. Подключите гарнитуру к контроллеру Xbox One™ с помощью аналогового кабеля 3,5 мм.
  2. Откройте меню настроек.
  3. Выберите «Дисплей и звук».
  4. Выберите «Аудиовыход».
  5. Выберите «HDMI audio».
  6. Выберите «Stereo uncompressed».

Настройка на PlayStation 4
  1. Подключите гарнитуру к двойным док-разъемам с помощью аналогового кабеля 3,5 мм.
  2. Откройте меню настроек.
  3. Выберите «Устройства».
  4. Выберите «Настройки аудиовыхода».
  5. Выберите «HDMI audio».
  6. Установите для параметра «Output to Headphones» значение «All Audio».
Настройка На Портативном коммутаторе в портативном режиме (3,5 мм)
  1. Подключите гарнитуру к Гарнитуре с помощью аналогового кабеля 3,5 мм.
  2. Аудиовыход автоматически изменяется на гарнитуру.
Будет ли эта гарнитура работать с мобильным устройством? AW310H работает с большинством мобильных устройств, использующих разъем для гарнитуры 3,5 мм. Адаптеры USB-C или Lightning–3,5 мм продаются отдельно.
Как очистить гарнитуру? Для поддержания гарнитуры в оптимальном состоянии требуется минимальный уход. Рекомендуется отключать устройство от компьютера раз в месяц и очищать его мягкой тканью или ватным тампоном, слегка смоченным теплой водой, чтобы предотвратить скопление грязи. Не используйте мыло или сильнодействующие чистящие средства.
Не используйте жидкости для очистки прокладок и динамиков, так как жидкости могут повредить гарнитуру.
Почему микрофон не работает? Если микрофон на гарнитуре не работает, можно выполнить одно из следующих действий:
  1. Убедитесь, что микрофон не отключен на встроенной системе управления.
  2. Убедитесь, что разъем 3,5 мм полностью вставлен в гарнитуру.
  3. Если гарнитура подключена к компьютеру, убедитесь, что вы правильно настроили параметры для микрофонного входа на компьютере.
  4. Проверьте микрофон с помощью другого приложения на компьютере.
Почему гарнитура не отображается в AWCC? Alienware Command Center (AWCC) не поддерживает игровую стереогарнитуру Alienware AW310H.

В начало

Поиск и устранение неисправностей

Проблемы Возможные решения
Гарнитура не воспроизводит звук. Убедитесь, что гарнитура подключена к компьютеру с помощью аудиокабеля с Y-кабелем, смартфона или планшета с помощью аудиокабеля.
Попробуйте использовать гарнитуру на другом компьютере, смартфоне или планшете.
Убедитесь, что аудиоплеер воспроизводит музыку, а громкость компьютера и медиаплеера включена и не отключена.
  1. Нажмите на значок динамика на панели задач компьютера.
  2. Отрегулируйте уровень громкости на панели громкости.
Звук не настроен для использования этого соединения на компьютере в качестве аудиовыхода/входа.
Собеседник на другом конце не слышит меня. Убедитесь, что микрофон расположен близко ко рту.
Убедитесь, что звук микрофона не отключен.
При использовании Y-кабеля убедитесь, что он подключен к соответствующим портам.
При использовании встроенного аудиокабеля убедитесь, что он подключен к соответствующему порту.
Убедитесь, что порт 3,5 мм полностью вставлен в гарнитуру.
Из гарнитуры поступает необычный звук. Отрегулируйте уровень громкости вверх и вниз и проверьте, не меняется ли необычный звук.
Убедитесь, что разъем 3,5 мм полностью вставлен в порт гарнитуры и USB-порт компьютера.
Убедитесь, что аудиокабель полностью вставлен в аудиопорт мобильного устройства (если он подключен через аудиокабель).
Несбалансированный звук в гарнитуре. Убедитесь, что настройка баланса громкости компьютера выполнена правильно.
  1. Нажмите на значок динамика на панели задач компьютера.
  2. Выберите «Звуки » и перейдите на вкладку Воспроизведение.
  3. Дважды нажмите на динамики и выберите вкладку Уровни .
  4. Нажмите Баланс и убедитесь, что значения 1 и 2 одинаковы.
Микрофон улавливает слишком сильный фоновый шум. Убедитесь, что микрофон расположен близко ко рту.
Извлеките прямой воздушный поток (например, вентилятор или кондиционирование воздуха) к микрофону.
Отключение звука микрофона не работает при подключении к аудиокабелю. Убедитесь, что выключатель звука микрофона на аудиокабеле установлен в положение «MUTE OFF» (Приглушение выкл.).
Микрофон работает с перерывами / мой собеседник не слышит меня. Увеличьте громкость микрофона.
Установите более низкий уровень шума микрофона в приложении чата.

Поиск и устранение неполадок со звуком или записью звука
Используйте информацию в и в средствах устранения неполадок аудиозаписи для устранения проблем с микрофоном.

Как устранить ошибки «Нет звука» на компьютере или при воспроизведении аудио
Возникли проблемы со звуком на персональном компьютере Dell? Если вы заметили такие признаки, как отсутствие звука, зависание, дрогирование, потрескивания или прерывания звука, прерывистое или искаженное аудио, выполните действия по устранению неполадок.

Почему при подключении наушников непосредственно к разъему для звуковой карты уровень громкости низкий?
Помогает устранить проблему, при которой уровень громкости падает при прямом подключении к компьютеру.

В начало

Дополнительная информация

Для получения краткого руководства по началу работы с игровой стереогарнитурой Alienware 310H перейдите на страницу с онлайн-руководствами по игровой стереогарнитуре Alienware 310H. В раскрывающемся меню выберите нужный язык и нажмите «Просмотреть PDF-файл» справа от краткого руководства по началу работы со стереогарнитурой Alienware 310H.
Краткое руководство по началу работы содержит информацию об оборудовании в коробке и средствах управления гарнитуры.

Для получения руководства пользователя беспроводной игровой гарнитуры Alienware AW988 перейдите на страницу с онлайн-руководствами по игровой стереогарнитуре Alienware 310H. В раскрывающемся меню выберите нужный язык и нажмите «Просмотреть PDF-файл» справа от руководства пользователя стереогарнитуры Alienware 310H.
Руководство пользователя содержит информацию, например настройку гарнитуры на компьютере и поиск и устранение неисправностей.

В начало

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

Информация о решении отсутствует.

Article Properties

Affected Product

Alienware Stereo Gaming Headset | AW310H

Last Published Date

13 Jul 2023

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top