Dell AW310H Alienware 遊戲專用耳機使用與疑難排解指南

目錄

1. Alienware 遊戲專用耳機 AW310H 方塊中的內容
2. 關於耳麥
3. 關於音效纜線
4. 設定耳麥
5. 設定耳麥
6. 使用耳機
7. 常見問題
8. 故障診斷
9. 其他資訊

 

---

 

Alienware 遊戲專用耳機 AW310H 方塊中的內容

圖 1：Alienware 遊戲專用耳機 AW310H 箱子內容

上圖的參考編號：
	Alienware 遊戲專用耳機 - AW310H
	音效纜線 （含麥克風靜音和音量控制）
	Y 纜線 （含音效和麥克風連接器） （0.15 m）
	文件

回到頁首

 

---

 

關於耳麥

圖 2：Alienware 遊戲專用耳機 AW310H 功能

上圖的參考編號：
	耳罩
	3.5 mm 音訊埠
	伸縮式動臂麥克風

回到頁首

 

---

 

關於音效纜線

圖 3：Alienware 遊戲專用耳機 AW310H 音效纜線功能

上圖的參考編號：
	麥克風靜音開關
	音量控制滾輪

回到頁首

 

---

 

設定耳麥

1. 使用音效纜線和 Y 纜線將耳麥連接至電腦
2. 將耳麥連接至行動裝置
3. 設定耳麥

使用音效纜線和 Y 纜線將耳麥連接至電腦

若要使用音效纜線將耳麥連接至電腦，您必須使用 Y 纜線加以連接。Y 纜線有兩個 3.5 mm 插頭。

1. 將音效纜線的一端連接至耳麥上的 3.5 mm 音訊埠，然後將另一端連接至 Y 纜線上的母插孔 （圖 4）。
2. 將 Y 纜線的綠色一端連接至電腦上的耳機埠 （圖 4）。
3. 將 Y 纜線的紅色埠連接至電腦上的麥克風埠 （圖 4）。
   
   圖 4：配線連線

回到頁首

---

將耳麥連接至行動裝置

將音效纜線的一端連接至耳麥上的 3.5 mm 音訊埠，然後將另一端連接至行動裝置上的耳麥埠。

圖 5：連接耳麥和行動裝置

回到頁首

---

設定耳麥

使用 Y 纜線將耳麥連接至電腦。一旦偵測到耳麥，即可使用。

回到頁首

---

使用耳機

1. 調整耳麥
2. 調整音量
3. 將麥克風設為靜音/取消靜音

---

調整耳麥

調整頭帶，以找到最適合您的頭。使用伸縮式麥克風時，請將麥克風放置在離嘴約兩公分的位置。

圖 6：調整頭帶

耳罩杯可以旋轉，以在頸部舒適地穿戴耳機，或是方便收起來。

圖 7：調整耳罩

回到頁首

---

調整音量

使用音效纜線上的音量控制滾輪調整喇叭音量。向上捲動音量控制滾輪以增加音量，或向下捲動以降低音量。

圖 8：調整音量

回到頁首

---

將麥克風設為靜音/取消靜音

將音效纜線上的麥克風靜音開關向下推，以將麥克風設為靜音。若要拆下麥克風，請將麥克風設為靜音開關。

圖 9：靜音與取消靜音

回到頁首

---

常見問題

問題	答案
此耳機可搭配 Xbox One、PS4 和 Nintendo 交換器使用嗎？	此耳機可在所有主控台 （包括 PlayStation 4、Xbox One™ 和 Nintendo 交換器） 上運作，可讓您透過控制器使用 3.5 公釐音效纜線連線，或在 Nintendo 交換器 （與 Nintendo 交換器 Lite 不相容） 的情況下，直接連線至主控台。 注意：Xbox One 可能需要使用 Xbox One 頭戴式配接卡 （需另行選購）。 在 Xbox One™ 上設定 使用 3.5 mm 類比纜線將耳麥連接至 Xbox One™ 控制器。 開啟設定。 選取「顯示器與音效」。 選取「音訊輸出」。 選取「HDMI 音效」。 選取「身歷聲未壓縮」。 在 PlayStation 4 上進行設定 使用 3.5 公釐類比纜線將耳麥連接至雙插槽。 開啟設定。 選取「裝置」。 選取「音訊輸出設定」。 選取「HDMI 音效」。 將「Output to Headphones」設為「All Audio」。 僅以手持模式 （3.5 mm） 設定 Nintendo 交換器 使用 3.5 mm 類比纜線將耳麥連接至您的 Nintendo 交換器。 音訊輸出會自動變更您的耳機。
此耳機對我的行動裝置有用嗎？	AW310H 可搭配使用 3.5 mm 耳麥插孔的大多數行動裝置使用。USB-C 或 Lightning 至 3.5 mm 轉接器需另行選購。
我要如何清潔耳麥？	這款耳機需要最基本的維護才能維持在最佳狀態。我們建議您每月從電腦拔下裝置一次，並使用軟布或含一點溫水的棉質拭子加以清潔，以防止髒汙積聚。請勿使用垃或硬清潔劑。 請勿使用任何液體清潔耳墊和喇叭，因為液體可能會損壞您的耳麥。
為什麼麥克風無法運作？	如果耳麥上的麥克風無法運作，您可以執行下列其中一項： 請確定麥克風未在內嵌式控制上設為靜音。 請確定 3.5 mm 插孔已完全插入耳麥。 如果您的耳麥已連接至電腦，請確定您已正確設定電腦的麥克風輸入設定。 在電腦上使用不同的應用程式測試麥克風。
為什麼在 AWCC 上看不到我的耳機？	Alienware Command Center （AWCC） 不支援 Alienware 身歷聲遊戲耳機 AW310H。

回到頁首

---

故障診斷

問題	可能的解決方案
耳麥沒有音效。	請確定耳麥是使用有 Y 纜線的音效纜線連接至電腦，或使用音效纜線連接到智慧型手機或平板電腦。
	嘗試在另一部電腦、智慧型手機或平板電腦上使用耳機。
	請確定音效播放機現正播放音樂，且電腦音量和媒體播放機音量均為開啟且未設為靜音。 按一下電腦系統承載器上的喇叭圖示。 調整音量列上的音量大小。
	音效未設定為在電腦上使用此連線作為音訊輸出/輸入。
另一端的人聽不到我的聲音。	請確定麥克風的位置靠近嘴巴。
	請確定麥克風並未靜音。
	使用 Y 纜線時，請確定其已連接至正確的埠。
	使用原生音效纜線時，請確定纜線已連接至正確的埠。
	確定 3.5 公釐埠已完全插入耳麥。
耳麥發出異常聲音。	向上和向下調整音量大小，並檢查異常聲音是否變更。
	請確定 3.5 公釐插孔已完全插入耳麥埠和電腦上的 USB 埠。
	請確定音效纜線已完全插入行動裝置的音訊埠 （若已透過音效纜線連接）。
耳麥的音效不平衡。	檢查電腦磁片區平衡是否已正確設定。 以滑鼠右鍵按一下電腦系統承載器上的喇叭圖示。 選 取「聲音 」，然後選 取「播放」標籤。 連按兩下喇叭，然後選取「 Level 」標籤。 按一下 「Balance」，並確定 1 和 2 值相同。
麥克風會接收過多的背景雜音。	請確定麥克風的位置靠近嘴巴。
	卸下對麥克風的任何直接氣流 （例如風扇或氣流器）。
與音效纜線連接時，麥克風靜音無法運作。	請確定音訊纜線上的麥克風麥克風麥克風靜音開關已設為靜音關閉。
麥克風會間歇性運作，或另一方無法聽到。	增加麥克風音量。
	將交談應用程式中的麥克風降噪層級設為較低層級。

如何疑難排解音訊或錄音問題
使用「音訊錄製疑難排解器」內的資訊來解決麥克風問題。

---

如何疑難排解電腦沒有聲音或音訊播放問題
您的 Dell 個人電腦的音效或音效有問題嗎？如果您注意到沒有聲音或沒有音效、斷線、不和諧、告裂或斷斷續續的音訊、間歇性音訊或失真音效等症狀，請依照故障排除步驟進行。

---

將耳機直接插入音效卡插孔時，為什麼音量低？
協助解決直接連線至電腦時磁片區下降的問題。

回到頁首

---

其他資訊

如需 Alienware 310H 身歷聲遊戲耳機快速入門手冊，請流覽至 Alienware 310H 身歷聲遊戲耳機線上手冊頁面。使用下拉式功能表選取想要的語言，然後輕觸或按一下Alienware 310H 身歷聲遊戲耳機快速入門手冊右側的 View PDF。
快速入門手冊提供包裝盒中的硬體和耳麥控制裝置的相關資訊。

---

如需 Alienware 無線遊戲專用耳機 AW988 使用者指南，請流覽至 Alienware 310H 身歷聲遊戲耳機線上手冊頁面。使用下拉式功能表選取想要的語言，然後輕觸或按一下Alienware 310H 身歷聲遊戲耳機使用者指南右側的 View PDF。
使用者指南提供的資訊例如在電腦上設定耳麥和故障診斷。

回到頁首

---

沒有可用的原因資訊。

沒有可用的解決方案資訊。