![]() |
Hurtige linksKom godt i gang med din Dell-skærmKonfiguration, specifikationer og servicevejledning for Dell U3219QDell Drivere og downloadsGaranti og supportOfte stillede spørgsmål |
Du kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks. disse: ingen video eller intet skærmbillede, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. Se et udvideligt afsnit nedenfor.
De vigtigste funktioner i Dell U3219Q-skærmen er:
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell U3219Q-skærmen. Du kan få mere at vide om Dell U3219Q-skærmens specifikationer i brugervejledningen på webstedet Dell-manualer.
Panelteknologi |
|
---|---|
Breddeforhold |
|
Maksimal opløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Svartid |
|
Farveområde |
![]() |
Farvedybde |
|
Porte og stik |
|
Du skal sikre, at din Dell-skærm er opstillet korrekt. Samling af skærmholderen og opstilling af skærmen ergonomisk, tilslutning af kabler og organisering af dem vil give den bedst mulige skærmoplevelse.
Standardskærmholderen er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. For at få mere at vide om montering af standardskærmfod skal du se afsnittet Opstilling af skærmen i brugervejledningen til Dell U3219Q-skærmen.
For at få oplysninger om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden holder med en skærm, skal du se den relevante opstillingsvejledning til holderen.
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal være lige foran dig, en armslængde væk (mellem 45-90 cm fra øjnene), med den øverste kant af skærmen i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Sådan sluttes Dell U3219Q-skærmen til din pc:
Du kan få flere oplysninger om at slutte din skærm til pc'en i Dell Knowledge Base-artiklen Hvordan tilsluttes en skærm til en computer?.
Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på Knap 3 (figur 1) nederst på skærmen.
For at få mere at vide om, hvordan du bruger OSD-menuen (On Screen Display), skal du se afsnittet Betjening af skærmen i brugervejledningen til Dell U3219Q-skærmen.
Knap | Beskrivelse | Beskrivelse |
---|---|---|
Knap 1 | Genvejstast/forudindstillede tilstande | Brug knappen til at vælge på en liste over forudindstillede tilstande |
Knap 2 | Genvejstast/inputkilde | Brug knapperne til at justere lydstyrken eller ændre inputkilden |
Knap 3 | Menu | Brug knappen Menu til at åbne OSD-menuen (On Screen Display) |
Knap 4 | Afslut. | Brug denne knap til at gå tilbage til forrige menu eller afslutte OSD-menuen |
Knap 5 | Tænd/sluk-knap (med LED-indikator) | Konstant hvidt lys betyder, at skærmen er tændt og fuldt funktionsdygtig. Blinkende hvidt lys betyder strømbesparelsestilstand |
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell U3219Q-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:
Hvis din Dell-computerskærm er tom eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe dig med at finde ud af, om Dell-computerskærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
Dell U3219Q-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
Dell U3219Q-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj, som kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med skærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, uskarphed, vandrette eller lodrette streger, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Under LCD-skærmens fremstillingsproces er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixel sidder fast i en uændret tilstand som er svær at se og ikke påvirker skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde yderligere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell U3219Q-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan udføres fejlfinding af problemer med Dell-skærme til stationære pc'er.
Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
---|---|---|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder. |
|
Rystende/dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse. |
|
Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
![]() |
Lodrette/vandrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
![]() |
Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
Skærmbilledet er for lille | Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet |
|
Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne | Intet billede. LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt |
|
Billedet fylder ikke hele skærmen | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden |
|
Lys slipper ud fra skærmen | Det ser ud som om, der slipper lys ud langs skærmens kanter i et mørkt rum | Det er skærmens normale funktionsmåde. Dells forbrugerskærme inspiceres ved en omgivende belysning på 150 lux (svarer til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp & Gaming-skærme inspiceres ved en omgivende belysning med et strammere kriterie på 70 lux (dæmpet belyst rum, men ikke helt mørkt). |
Ingen video ved brug af USB Type-C | Skærmen har ingen video, når den er tilsluttet til en pc via USB type-C-kabel | Dell U3219Q understøtter USB type-C alternativ tilstand med DisplayPort DP 1.4. Kontrollér, om USB Type-C på pc'en understøtter alternativ tilstand med DP 1.4 |
Spøgelsesbillede, bevægelsessløring eller billedskygge | Dell U3219Q er fra fabrikkens side indstillet til at give den bedste visning til brug på kontoret og inden for grafikproduktion. For visse programmer med hurtige billeder (f.eks. hurtige spil) kan der forekomme spøgelsesbilleder i form af en skygge, der følger billedet. |
|
Din pc's lydenhed kan ikke registrere skærmen | Lydudgangsporten kan bruges til at tilslutte til en ekstern soundbar eller højtaler til skærmen. Operativsystemet registrerer ikke skærmen som en lydenhed. | På Dell-pc'er:
![]() |
Blu-ray-afspilleren holder op med at fungere, når skærmen, der er tilsluttet via DisplayPort eller HDMI, tændes eller slukkes | Når skærmen slukkes og tændes, kan Blu-ray-afspilleren miste datasignalet. |
|
Blu-ray-afspilleren vil ikke genoptage afspilning, efter at pc'en er vækket fra slumretilstand | Blu-ray-afspiller, der er tilsluttet skærmen via DisplayPort, vil ikke genoptage afspilningen, efter at pc'en er vækket fra slumretilstand | På Dell-pc'er:
![]() |
CyberLink PowerDVD vil ikke genoptage afspilningen, efter at pc'en er vækket fra slumretilstand | CyberLink PowerDVD bør automatisk genoptage afspilningen, efter at pc'en er vækket fra slumretilstand | Hvis CyberLink PowerDVD ikke genoptager afspilningen På Dell-pc'er:
![]() |
Blank skærm, når skærmen er forbundet til en Apple MacBook Air via DP 1.4 | Visse Apple MacBook Air bærbare pc'er understøtter muligvis ikke højere opløsninger via DP 1.4 | Skift DisplayPort-tilstand fra DP 1.4 til DP 1.1
|
Når DP-til-HDMI-donglen bruges til at oprette forbindelse fra skærmen til computeren, understøtter skærmen ikke YCbCr-farveformatet | Nogle kombinationer af DP-til-HDMI-dongle og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible med YCbCr-farveformatet |
|
USB-enhed bliver ikke fundet, når pc'en er tilsluttet til skærmen via Dell Thunderbolt Dock TB16/TB18 | Dell Thunderbolt Dock TB16/TB18 skal være konfigureret korrekt for at understøtte USB-enheder |
|
Fejlfinding af USB-problemer | ||
---|---|---|
Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
USB-interfacet virker ikke | Eksterne USB-enheder virker ikke |
|
USB 3.0-højhastighedsinterface er langsomt | Eksterne USB 3.0-højhastighedsenheder arbejder langsomt eller slet ikke |
|
Eksterne trådløse USB-enheder stopper med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes |
|
For at få mere at vide om, hvordan du kan læse eller downloade brugervejledninger og manualer til dit Dell-produkt, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
Hvis du vil nulstille Dell U3219Q-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell U3219Q-skærmen har to indbyggede diagnosticeringer:
Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Kørsel af diagnostik på Dell U3219Q-skærm i denne Dell Knowledge Base-artikel.
Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell U3219Q-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Knap 3 på skærmen.
Der er flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menupunkter i afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell U3219Q-skærmen.
.Yderligere oplysninger om skærmen som f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode får du via skærmens OSD (On Screen Display).
Dell U3219Q understøtter både DisplayPort 1.4 og DisplayPort 1.1 tilslutning med din pc. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din pc understøtter DisplayPort 1.1, skal du ændre skærmens tilstand til DisplayPort 1.1.
USB Type-C-porten på din Dell U3219Q understøtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan bruges til video- og datasignal og forsyne strøm (90 W) til en kompatibel bærbar pc via et enkelt USB Type-C-kabel, der følger med skærmen.
Hvis du bruger en bærbar pc fra Dell, der understøtter opladning via USB Type-C, anbefales det at opdatere BIOS og video- eller grafikkortets (GPU) driver. Du finder ud af, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at læse nedenstående artikler i Dell Knowledge Base Hvordan downloader og installerer jeg en enhedsdriver?