![]() |
クイックリンクデル製コンピューターを初めてご利用になる方へDell U3219Qのセットアップ、仕様、およびサービス マニュアルデルの「Drivers & Downloads(ドライバおよびダウンロード)」保証およびサポートサービスよくあるお問い合わせ(FAQ) |
ビデオやディスプレイが表示されない問題、空白または黒い画面、ちらつき、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。
Dell U3219Qモニターの主な機能は次のとおりです。
このセクションでは、Dell U3219Qモニターの仕様について説明します。Dell U3219Qモニターの仕様については、デルのマニュアルWebサイトにある『ユーザーズ ガイド』を参照してください。
パネル テクノロジー |
|
---|---|
アスペクト比 |
|
最大解像度 |
|
可視角度 |
|
コントラスト比 |
|
応答時間 |
|
色域 |
![]() |
表示色 |
|
ポートおよびコネクター |
|
お使いのデル製モニタが正しくセットアップされていることを確認してください。モニタスタンドを組み立てて、快適に作業できるようにモニタをセットアップし、ケーブルを接続して整理してください。これらは、モニタの持つ可能性を最大限に引き出して最適な表示エクスペリエンスを実現するために必要です。
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell U3219Qモニターのユーザーズガイドにある「モニターのセットアップ」のセクションを参照してください。
モニタに他のスタンドをセットアップする方法については、各スタンドのセットアップガイドに記載のセットアップ手順を参照してください。
モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニタは、快適な姿勢で座っている状態で、自分の目の前にあり、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して、画面の上端が目の高さになるように配置します。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。
Dell U3219QモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。
モニタをPCに接続する方法の詳細については、デルのナレッジベース文書「モニタをコンピュータに接続する方法」を参照してください。
モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします。オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニタの下部にあるボタン3(図1)を押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用方法の詳細については、Dell U3219Qモニターのユーザーズ ガイドにある「モニターの操作」のセクションを参照してください。
ボタン | 機能 | 説明 |
---|---|---|
ボタン1 | ショートカット キー/プリセット モード | このボタンを使用して、プリセット モードのリストから選択します |
ボタン2 | ショートカット キー/入力ソース | ボタンを使用して音量を調整するか、入力ソースを変更します |
ボタン3 | メニュー | メニュー ボタンを使用して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを起動します |
ボタン4 | [終了(E)] | このボタンを使用して前のメニューに戻るか、OSDメニューを終了します |
ボタン5 | 電源オン/オフ ボタン(LEDインジケーター付き) | ライトが白色に点灯している場合は、モニターがオンで、完全に機能していることを示します。ライトが白色で点滅している場合は、省電力モードであることを示します。 |
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell U3219Qモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
デルモニタで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、デルモニタが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。デル製モニタの診断オプションの詳細については、デルのナレッジベース文書「デルモニタで診断を実行する方法」を参照してください。
次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。
Dell U3219Qモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
Dell U3219Qモニターには、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかの判断に役立つ内蔵診断ツールが組み込まれています。
歪み、鮮明さの問題、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニタの問題を特定することをお勧めします。
LCDモニタの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定される現象が起こることは珍しくありません。これを肉眼で確認するのは困難であり、表示品質や操作性に影響があるものではありません。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。
このセクションでは、Dell U3219Qモニターで最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。デル製モニターの一般的な問題のトラブルシューティングの詳細については、ナレッジベース文書「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照してください。
一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
---|---|---|
画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
|
画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が暗い。 |
|
焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる。 | |
画面の揺れ | 波立った画像または微細な動き。 | |
ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
|
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
|
輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 | |
幾何ゆがみ | 画面の位置が正しく中央にならない。 |
![]() |
水平線または垂直線 | 画面に1本以上の線が表示される。 |
![]() |
同期の問題 | 画面が砂嵐のようになったり、分裂されて表示されたりする。 | |
安全関連の問題 | 発煙や火花が確認できる。 |
|
断続的な問題 | モニタのオフとオンの誤動作。 |
|
色の欠落 | 画像に色がない。 |
|
色違い | 画像の色が正しくない。 |
|
静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
|
画面の画像が小さすぎる | 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない | |
ユーザーコントロールを押しても入力信号がない | 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯 |
|
画像が画面いっぱいに表示されない | 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない |
|
モニターからの光漏れ | 暗い部屋でモニターの端から光が漏れているように見える | これは、モニターの正常な動作です。デルの消費者向けモニターは、150ルクスの周囲照明(一般的なオフィス照明と同様)で検査されます。Dellデジタル ハイエンド シリーズおよびゲーム用モニターは、70ルクスの周囲照明(完全に暗くない薄明かりの部屋)を使用した厳密な基準で検査が行われます。 |
USB Type-C使用時にビデオが表示されない | USB Type-Cケーブルを使用してPCに接続すると、モニターにビデオが表示されない | Dell U3219Qでは、USB Type-CのDisplayPort DP 1.4代替モードがサポートされます。PCのUSB Type-CがDisplayPort 1.4代替モードをサポートしていることを確認してください |
画像のゴースト、被写体ぶれ、画像の後に続く影 | Dell U3219Qは、オフィス環境およびグラフィックス作成で最適な表示性能を発揮するよう工場で調整されています。速く動く画像(例:高速で移動するゲーム)を表示する特定のアプリケーションでは、画像のゴースト(画像の後に続く影)が発生する可能性があります。 | |
PCのオーディオ デバイスがモニターを検出できない | オーディオ ライン出力ポートは、外付けサウンドバーまたはスピーカーをモニターに接続するために使用できます。オペレーティング システムはモニターをオーディオ デバイスとして検出しません。 | デルPCの場合:
![]() |
DisplayPortまたはHDMIで接続されているモニターの電源をオンまたはオフにすると、Blu-rayプレーヤーが動作を停止する | モニターの電源を入れ直すると、Blu-rayプレーヤーのデータ信号が失われることがあります。 |
|
PCがスリープ モードから復帰した後、Blu-rayプレーヤーが再生を再開しない | DisplayPort経由でモニターに接続されているBlu-rayプレーヤーは、PCがスリープ モードから復帰した後で再開しません | デルPCの場合:
![]() |
PCがスリープ モードから復帰した後にCyberLink PowerDVDが再生を再開しない | PCがスリープ モードから復帰すると、CyberLink PowerDVDは自動的に再生を再開するはずです | CyberLink PowerDVDが再生を再開しない場合 デルPCの場合:
![]() |
モニターがDP 1.4を介してApple MacBook Airに接続されている場合に空白の画面が表示される | 一部のApple MacBook Airノートパソコンでは、DP 1.4経由で高解像度をサポートしない場合があります | DisplayPortモードをDP 1.4からDP 1.1に変更します
|
DP-to-HDMIドングルを使用してモニターからコンピューターに接続する場合、モニターはYCbCrカラー フォーマットをサポートしない | DP-to-HDMIドングルとビデオまたはグラフィックス カード(GPU)の組み合わせによっては、YCbCrカラー フォーマットがサポートされていない場合があります。 |
|
PCがDell Thunderbolt Dock TB16/TB18を介してモニターに接続されているときに、USBデバイスが見つからない | USBデバイスをサポートするには、Dell Thunderbolt Dock TB16/TB18を適切に設定する必要があります |
|
USBに関する問題のトラブルシューティング | ||
---|---|---|
固有の現象 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
USBインターフェイスが機能しない | USB周辺機器が動作していない |
|
高速USB 3.0インターフェイスが遅い | 高速USB 3.0周辺機器の動作が遅い、または動作していない |
|
USB 3.0デバイスが接続されていると、ワイヤレスUSB周辺機器が動作を停止する | ワイヤレスUSB周辺機器とレシーバーとの距離が近づくと、応答が遅くなる、または動作しない |
|
お使いのデル製品のユーザーガイドおよびマニュアルを閲覧またはダウンロードする方法の詳細については、デルのナレッジベース文書「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。
NVIDIAコントロールパネルを使用する
NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
Dell U3219Qモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この文書の「出荷時設定へのリセット方法」に関するセクションを参照してください。
Dell U3219Qモニターには、次の2つの内蔵診断機能があります。
診断テストを実行する方法については、このデルのナレッジベース文書の「Dell U3219Qモニターで診断を実行する」のセクションを参照してください。
このデルのナレッジベース文書の「トラブルシューティング」に関するセクションでは、Dell U3219Qモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明します。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直線、明るさの問題、またはピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。
オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニタのコントロールボタンは、通常、モニタの右側にあり、モニタの側面、前面、または下側にあります。オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニタのボタン3を押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューと各種メニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell U3219Qモニターのユーザーズ ガイドにある「モニターの操作」のセクションを参照してください。
。モデル番号、ファームウェアのバージョン、サービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD(オンスクリーン ディスプレイ)からアクセスできます。
Dell U3219Qでは、PCとの接続にDisplayPort 1.4とDisplayPort 1.1の両バージョンをサポートしています。お使いのPCのビデオまたはグラフィックス カード(GPU)がDisplayPort 1.1をサポートしている場合は、モニターをDisplayPort 1.1モードに変更する必要があります。
Dell U3219QのUSB Type-Cポートは、USB電源供給、データおよびDisplayPortビデオ信号をサポートしています。USB Type-Cポートは、ビデオおよびデータ信号に使用でき、またモニターに付属している単一のUSB Type-Cケーブルを使用して、互換性のあるノートパソコンに電源(90 W)を供給することができます。
USB Type-C経由での充電をサポートしているデル製ノート パソコンを使用する場合は、BIOSとビデオ、またはグラフィックス カード(GPU)のドライバーをアップデートすることをお勧めします。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、デルのナレッジ ベース文書「デバイス ドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。